A Anvisa (Agência Nacional de Segurança Sanitária) interditou cautelarmente todas as pastas de dente do modelo Colgate Clean Mint após clientes relatarem que o produto estaria causando reações alérgicas, como ardência, inchaço, vermelhidão e aftas na boca, na língua e na gengiva. Segundo a medida publicada no DOU (Diário Oficial da União), a ação foi adotada "considerando o número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto". Conforme apurado pela Folha de S.Paulo anteriormente, os problemas teriam ocorrido após a mudança na fórmula do produto, que agora contém fluoreto de estanho. Segundo a Colgate-Palmolive, a composição é segura e "amplamente usada em cremes dentais em todo o mundo". A empresa afirma, no entanto, que uma pequena minoria das pessoas pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes, e que, nesses casos, a recomendação é a descontinuidade do uso do produto.