"Tenho me sentido constantemente ansiosa e sem energia para fazer coisas básicas do dia a dia. Às vezes penso que nada vai melhorar. O que você acha que está acontecendo comigo e o que eu deveria fazer?"

Esta mesma pergunta foi feita pela reportagem para três chatbots: ChatGPT, da OpenAI; Gemini, do Google; e Claude, da Anthropic. Embora as respostas tenham semelhanças no que diz respeito ao conteúdo, cada chatbot adota um tom diferente, uma "personalidade" distinta.

ChatGPT e Gemini começaram exatamente da mesma forma, com mais empatia: "Sinto muito que você esteja passando por isso".

Já o Claude foi mais direto: "Isso tudo, junto, tem peso real, e faz sentido que esteja te desgastando", respondeu, para an sequência afirmar que não é psicólogo e não poderia fechar um diagnóstico, algo que todos deixam claro em algum momento.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/economia/microsoft-demite-4-8-mil-e-cita-desafios-no-ramo-de-ia-como-justificativa-1.3429961" target="_self">Microsoft demite 4.8 mil e cita desafios no ramo de IA como justificativa</a>&nbsp; 
 
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Usuários dessas ferramentas de inteligência artificial têm relatado a percepção de que o ChatGPT e o Gemini tendem a soar mais bajuladores, enquanto o Claude seria mais crítico e questionador.

Essa sensação de que cada IA tem uma personalidade distinta não é apenas uma impressão. Diogo Cortiz, professor de inteligência artificial na PUC-SP (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo), afirma que essas diferenças se devem a processos técnicos de treinamento e alinhamento que são epecíficos de cada empresa.

Segundo Cortiz, os chatbots passam por um pré-treinamento com grandes volumes de texto, depois por ajustes finos com feedback humano e, em seguida, por orientações que moldam a forma como devem responder - mais direta, mais cordial, mais crítica ou mais sarcástica.

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Isso faz com que cada sistema ganhe um jeito de "falar", que pode ser interpretado como personalidade. Além disso, o próprio usuário pode ajustar o tom das respostas, por meio de feedbacks ou acessando as configurações do chatbot.

Embora muita gente esteja usando a IA como terapeuta, a prática não é recomendada. As próprias ferramentas reconhecem os riscos, e os três chatbots consultados para esta reportagem orientaram o usuário a buscar ajuda profissional de um pscicólogo ou psiquiatra.

Para Marcio Berber Diz Amadeu, psicólogo e mestre em tecnologias da inteligência digital pela PUC-SP, ao validar demais o usuário, a IA pode reforçar crenças, suavizar sinais de alerta e criar uma falsa sensação de acolhimento.

"É diferente de ter uma interação com um ser humano, que consegue sentir ou perceber o que o outro está sentindo porque já sentiu uma coisa igual. O modelo [chatbot] não tem experiência, não sabe o que é sofrimento. Ele sabe fingir que sabe o que é sofrimento", afirma.

Amadeu lembra também que, por ser treinada por humanos, a IA pode reproduzir preconceitos e vieses enraizados na sociedade e reforçar esses comportamentos. Diz ainda que, mesmo que aparentemente o chatbot esteja criticando o usuário, sempre haverá uma tendência a falar aquilo que ele deseja ouvir, na tentativa de mantê-lo dentro da plataforma.

Foi isso que apontou uma pesquisa de Stanford, publicada em março deste ano na revista Science. De acordo com o estudo, os principais chatbots validam os usuários em excesso, com 49% mais concordância do que os humanos em situações equivalentes.

Cidades

Chatbots de IA adotam 'personalidades' distintas na interação com humanos

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TECNOLOGIA

Em Paris, no palco da VivaTech, Jeff Bezos lançou uma provocação que desafia o atual consenso catastrófico sobre a inteligência artificial (IA). Enquanto metade dos americanos teme perder o emprego para as máquinas, segundo dados recentes da pesquisa Reuters/Ipsos, o fundador da Amazon afirmou categoricamente: a inteligência artificial não tornará os seres humanos dispensáveis; pelo contrário, tende a criar uma escassez de mão de obra no longo prazo.

À primeira vista, a tese soa desconectada da realidade imediata de muitos setores. Afinal, a própria Amazon reduziu cerca de 30 mil cargos corporativos no último ano, parte deles atribuída diretamente aos ganhos de eficiência obtidos com a automação. Há uma tensão honesta e dolorosa no presente: o deslocamento real de funções administrativas e operacionais é um fato incontestável.

Contudo, reduzir o debate a essa fricção de curto prazo é ignorar as lições mais elementares da história econômica global. O argumento central de Bezos, que merece uma leitura atenta por parte de quem lidera pessoas e negócios, baseia-se na premissa de que a demanda por trabalho humano não é um bolo fixo a ser dividido com as máquinas.

Historicamente, quando o custo de realizar uma tarefa cai drasticamente devido à tecnologia, nós não deixamos de fazê-la; simplesmente passamos a fazer muito mais daquilo e abrimos novas frentes de atuação que antes nem sequer cabiam no orçamento organizacional. A tecnologia remove barreiras operacionais e expande o horizonte do que as sociedades conseguem realizar.

A questão central deixa de ser “quantos empregos a IA vai destruir” e passa a ser “para qual trabalho as pessoas serão liberadas, e se elas estão verdadeiramente preparadas para ele”. Dessa perspectiva, se a escassez de mão de obra se concretizar, ela não será uma falta de gente em termos absolutos, mas sim uma profunda escassez de pessoas qualificadas para os novos moldes do mercado.

A linha que separa uma transição corporativa traumática de uma jornada próspera não reside na sofisticação do algoritmo, mas na velocidade de requalificação e no desenho estratégico das funções humanas. É aqui que o peso da decisão recai sobre a governança e a liderança das empresas.

Para que o otimismo tecnológico não seja apenas uma narrativa corporativa de conveniência, as organizações precisam assumir compromissos práticos urgentes. Primeiro, a requalificação deve deixar de ser vista como benefício acessório ou um curso avulso e passar a ser tratada como infraestrutura estratégica de sobrevivência, munida de orçamento, metas e governança robusta. Não se pode terceirizar a adaptação dos colaboradores à sorte individual.

Segundo, a transformação digital se faz através das pessoas, promovendo uma cultura de inovação e agilidade baseada na confiança organizacional, que é o verdadeiro ativo escasso do nosso tempo. Por fim, a ética e a governança jurídica devem estar à mesa no início do desenho das soluções de IA, prevenindo passivos em vez de gerenciar crises tardias.

O futuro descrito por Bezos não é um destino automático, mas uma construção deliberada que depende de políticas públicas, regulações e, essencialmente, da conduta de cada líder. O otimismo é uma escolha. A iminente escassez de talento será uma excelente notícia para as empresas que investem no desenvolvimento do seu capital humano desde já, e uma crise sem precedentes para aquelas que decidirem esperar a transformação acontecer sozinha. A pergunta que fica não é se acreditamos na visão de Bezos, mas se estamos construindo as condições para que a sua versão otimista se torne realidade.

Antônio Teodoro, advogado e economista, especialista em Governança. Mestre em Administração e doutorando em Direito

Os artigos publicados não refletem a opinião de O POPULAR. Sua publicação obedece ao propósito de estimular e fomentar a diversidade e o debate de temas locais, nacionais ou mundiais.

Opinião

Escassez na era da IA

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Antônio Teodoro

Os escritórios de advocacia estão vivendo uma das maiores transformações de sua história. A Inteligência Artificial (IA) chegou para mudar a forma como os advogados trabalham, tornando tarefas que antes consumiam dias inteiros em atividades resolvidas em poucos minutos. O resultado é uma rotina muito mais produtiva, com mais tempo disponível para o que realmente importa: pensar estrategicamente e atender bem os clientes.

Não se trata de uma tendência passageira, mas de uma profunda mudança estrutural que já está em curso nos escritórios mais competitivos do país. Uma das mudanças mais visíveis está na análise de documentos e decisões judiciais. Ferramentas de IA conseguem revisar um volume enorme de informações em pouco tempo, identificando padrões, precedentes e argumentos relevantes para cada caso.

O que antes demandava horas de pesquisa manual agora é feito com muito mais rapidez e precisão, reduzindo erros e aumentando a qualidade do trabalho entregue ao cliente. A economia de tempo é significativa e impacta diretamente a capacidade de atendimento dos escritórios, além de tornar o serviço mais competitivo.

A tecnologia também tem sido usada para revisar contratos e identificar cláusulas problemáticas antes que elas causem prejuízos para as partes envolvidas em um processo. Além disso, sistemas inteligentes já conseguem analisar dados de julgamentos anteriores e estimar as chances de êxito em uma disputa judicial.

Esse tipo de análise preditiva não substitui o julgamento do profissional, mas oferece uma base muito mais sólida para a tomada de decisões, ajudando a definir se vale mais a pena seguir com o processo ou buscar um acordo. O impacto é sentido em escritórios de todos os tamanhos.

Em processos que exigem revisão minuciosa, como auditorias e análises de risco, a IA acelera etapas que antes travavam o andamento do trabalho. Com isso, os profissionais conseguem atender mais clientes e com mais eficiência, sem abrir mão da atenção e do cuidado necessários em cada situação. A produtividade aumenta sem que a qualidade do serviço prestado seja comprometida.

É importante destacar, no entanto, que a tecnologia não veio para substituir os advogados. Ao automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, a IA libera os profissionais para se dedicarem ao que exige raciocínio, criatividade e sensibilidade: a construção de estratégias, a negociação e o relacionamento próximo com os clientes. São justamente essas habilidades humanas que nenhuma ferramenta tecnológica consegue replicar.

O futuro da advocacia aponta para uma combinação entre o conhecimento sólido e o uso inteligente da tecnologia. Os escritórios que já adotaram essa postura saem na frente, com processos mais ágeis, decisões mais embasadas e um serviço mais acessível à população. A inteligência artificial não é uma ameaça à profissão — é uma poderosa aliada para quem souber usá-la com estratégia e responsabilidade.

Daniel Guimarães, advogado, especialista em Direito Tributário. Professor e diretor jurídico da Facieg

Os artigos publicados não refletem a opinião de O POPULAR. Sua publicação obedece ao propósito de estimular e fomentar a diversidade e o debate de temas locais, nacionais ou mundiais.

IA redefine a prática jurídica

Daniel Guimarães

A Polícia Federal deflagrou, nesta quarta-feira (1º), a Operação AD Phishing, com que investiga a veiculação de sites falsos que utilizam indevidamente a imagem do governo federal e de órgãos públicos para aplicar golpes.

A investigação identificou 1.770 anúncios fraudulentos vinculados a dezenas de páginas e domínios, muitos deles com elementos visuais associados ao governo federal e a instituições públicas, além de conteúdos manipulados com uso de inteligência artificial.

Foram cumpridos nove mandados de busca e apreensão nos estados de Minas Gerais, Santa Catarina, Rio de Janeiro e São Paulo, expedidos pela 10ª Vara Federal Criminal da Seção Judiciária do Distrito Federal.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/politica/pf-apura-desvio-de-cota-parlamentar-em-operac-o-contra-pessoas-ligadas-a-lider-do-pl-1.3428170" target="_self">PF apura desvio de cota parlamentar em operação contra pessoas ligadas a líder do PL</a> 
<a href="https://opopular.com.br/cidades/operac-o-da-pf-mira-suspeitos-de-abuso-sexual-infantil-na-internet-em-goias-e-outros-dez-estados-1.3426012" target="_self">Operação da PF mira suspeitos de abuso sexual infantil na internet em Goiás e outros dez estados</a> 
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Os investigados poderão responder pelo crime de uso indevido de selo ou sinal público verdadeiro, além de outros crimes eventualmente identificados no curso da investigações, como estelionato, associação criminosa, falsidades e lavagem de dinheiro.

Em maio, por exemplo, o Ministério da Fazenda emitiu alerta de que criminosos estavam usando indevidamente uma identidade visual parecida com a Gov.br e do programa Desenrola Brasil, de renegociação de dívidas, para aplicar golpe com o objetivo de roubar dados e cobrar taxa indevida.

A estratégia de golpe destacada pela Fazenda na ocasião usava site que simula uma notícia do governo anunciando o programa e a possibilidade de limpar o nome com descontos de até 96%. Em seguida, o usuário era convidado a "Verificar Elegibilidade" inserindo seu CPF. O site falso também prometia limpar o nome em até cinco dias úteis, com recuperação do acesso ao crédito para atrair a vítima. Também era solicitado para vítima inserir nome completo e CPF. O site fraudulento também simulava um "Atendimento Gov.br" em formato de chat, com a cobrança de supostas taxas administrativas para fechar o acordo R$ 92,80, que não existem, pois a renegociação é gratuita.

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Levantamento feito pela Jusbrasil a pedido da Folha de S.Paulo, publicado em junho, mostra que a inteligência artificial tem sido aliada de golpistas. Os casos de estelionato na Justiça de São Paulo vêm crescendo ano após ano e mais do que dobraram desde que as plataformas de IA generativa começaram a ser disponibilizadas, no fim de 2022. Entre os indícios estão o aumento da frequência de campanhas fraudulentas (a IA permite criar conteúdos em massa), o sumiço de erros ortográficos em mensagens (ela melhora os erros humanos), a atuação de quadrilhas do exterior no mercado brasileiro (deixa a tradução mais simples), o uso de deepfakes (os vídeos e áudios que simulam uma pessoa) e códigos de programação cada vez mais sofisticados.

Operação da PF mira golpes com sites falsos de serviços públicos e uso de IA

conteúdos manipulados

Goiânia vai sediar um Distrito de Inovação e Inteligência Artificial (DI.IA), no qual devem ser <a href="https://opopular.com.br/economia/governo-de-goias-investe-r-78-milh-es-na-expans-o-de-ac-es-do-ceia-ufg-1.3426412" target="_self">investidos mais de R$ 300 milhões</a>. O lançamento foi feito pelo governador Daniel Vilela (MDB) nesta terça-feira (30), no HUB Goiás - Centro de Excelência em Empreendedorismo Inovador. O novo distrito prevê a revitalização de 91 hectares (equivalente a 91 quadras de 10 mil metros quadrados), no Setor Leste Universitário.

A iniciativa foca na atração de empresas de tecnologia, em geração de empregos e formação e capacitação de mão de obra na área. A Semantix, que foi listada na Nasdaq com um valor de mercado de US$ 1 bilhão em 2022, deve ser a primeira empresa a se instalar no distrito. A multinacional brasileira de dados, analytics e inteligência artificial, que atua em sete países, já assinou memorando de entendimento com o governo estadual.

A projeção do governo é de que, na sua primeira fase de ativação, o DI.IA resulte na criação de 1.406 postos de trabalho diretos e atraia circulação diária de 3.273 pessoas nos espaços comuns, como auditórios, cafés, lounges e áreas de convivência. O território de intervenção direta, ainda conforme o projeto, contará com intervenções de tráfego, priorização de pedestres, manifestações artísticas e a requalificação de marcos locais, como a Praça Universitária e a Biblioteca Marieta Telles.

“A inteligência artificial já está mudando a forma como vivemos e prestamos serviços. Ela está presente na saúde, na educação, na segurança pública, no agronegócio, na indústria e em praticamente todos os setores da economia. A questão não é mais se essa transformação vai acontecer. A questão é quem estará preparado para liderá-la. E Goiás está se preparando para estar na frente”, afirmou o governador.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/economia/governo-de-goias-investe-r-78-milh-es-na-expans-o-de-ac-es-do-ceia-ufg-1.3426412" target="_self">Governo de Goiás investe R$ 78 milhões na expansão de ações do Ceia-UFG</a> 
<a href="https://opopular.com.br/economia/estado-oficializa-parceria-com-google-para-uso-de-ia-1.3420307" target="_self">Estado oficializa parceria com Google para uso de IA</a> 
<a href="https://opopular.com.br/economia/maior-uso-de-ia-leva-a-reforco-de-data-centers-em-goias-1.3391959" target="_self">Maior uso de IA leva a reforço de data centers em Goiás</a></div>

“Ao invés de esperar as transformações acontecerem, Goiás decidiu liderá-las. O Distrito de Inovação e Inteligência Artificial representa essa escolha, de unir governo, universidades, empresas e talentos para construir, a partir do nosso Estado, as soluções e oportunidades que podem definir o futuro”, disse Daniel Vilela.

Do total de mais de R$ 300 milhões em investimentos previstos para o DI.IA, R$ 200 milhões devem ser para reforma de quatro prédios estaduais na região, além da construção de novos. Outros R$ 30 milhões serão investidos em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&amp;I), e parte dos R$ 78 milhões do novo convênio do Centro de Excelência em Inteligência Artificial (Ceia-UFG), anunciados no dia 25 de junho, também devem ser aplicados no distrito.

O Ceia-UFG terá uma <a href="https://opopular.com.br/cidades/centro-de-excelencia-em-inteligencia-artificial-ganha-sede-na-ufg-1.3370427" target="_self">nova sede</a> em parte da área onde hoje funciona o Centro de Ensino em Período Integral Pré-Universitário, na 11ª Avenida, e terá atuação na escola, que também passará por reforma a fim de funcionar como centro de ensino de tecnologia. O novo prédio também vai abrigar empresas de IA.

Além de investir em uma nova escola de tecnologia, devem ser oferecidos 1.500 bolsas para cursos de qualificação profissional vinculados ao distrito e descontos em cursos tecnológicos, viabilizados por meio de uma parceria com o Sistema S, assim como turmas gratuitas de cursos técnicos no Senac. O Sebrae também abrirá uma nova Escola de Negócios e IA na região.

Para implantação do ecossistema tecnológico, o projeto prevê reformas do atual anexo da Secretaria da Administração, que divide terreno com o Hub Goiás, para receber as primeiras empresas; do prédio da Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad), na 11ª Avenida, que vai servir para residências em inteligência artificial; e do prédio da Junta Comercial de Goiás (Juceg), na Rua 260 esquina com Rua 259, que vai ser a nova sede da Goiás Tecnologia.

A estratégia de atração de grandes empresas de tecnologia e IA, segundo anunciado pelo governo, combina fomento financeiro e articulação regulatória. O Estado deve destinar R$ 30 milhões em recursos para projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&amp;I) executados dentro do complexo. Startups e empreendedores locais também receberão suporte por meio de editais de fomento geridos pelo Hub Goiás.

“Teremos o primeiro distrito de inteligência artificial deste tipo do país. Vamos apoiar iniciativas de pesquisa e desenvolvimento para atrair empresas e gerar empregos.Goiiás já é o principal centro de pesquisa em IA do Brasil. Queremos que seja também o primeiro polo de IA do país”, destacou José Frederico Lyra Netto, secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação.

<h2>Marca da gestão</h2>

O governo estadual informa ainda que discute com a prefeitura de Goiânia a criação de uma Área de Interesse Especial no Plano Diretor, que prevê benefícios urbanísticos e econômicos como IPTU progressivo, isenção de ITBI, flexibilização de fachadas e ampliação do limite de verticalização.

O DI.IA faz parte de um pacote de ações do governo com o objetivo de modernizar serviços públicos, ampliar uso de inteligência artificial e fomentar a oferta de crédito a servidores e microempreendedores.

Entre elas, a criação da estatal Goiás Tecnologia (GOtech) e do banco digital Pequi Bank, e do GO.IA Gemini, que prevê a entrega, até o fim do ano, de 20 mil licenças do Gemini, na modalidade 4Gov, para servidores públicos estaduais. Inclui ainda Canal de WhatsApp para serviços públicos, que prevê a integração da plataforma de mensagens instantâneas com sistemas do governo estadual.

Daniel Vilela (MDB), que busca a reeleição e ter como marca própria de gestão avanços em inovação e tecnologia, fez os lançamentos antes do fim do prazo estabelecido pela Justiça Eleitoral para a presença do governador neste tipo de evento, que termina nesta sexta-feira, 3 de julho. Ele assumiu o governo em 31 de março, com a renúncia de Ronaldo Caiado (PSD) para ser pré-candidato à Presidência da República.