O técnico Rafael Vieira, de 36 anos, é dono de uma loja de assistência de celulares, em Goiânia, que tem chamado atenção na internet por ter uma placa diferente para orientar clientes que deixam ou levam de volta os celulares: “Nossa garantia não cobre fenômenos paranormais”. As pessoas precisam dizer o que aconteceu para facilitar o diagnóstico. Meu objetivo é dar a solução para o cliente e às vezes ele mesmo dificulta. O celular hoje é tudo na vida das pessoas, então eu quero satisfazer o cliente e arrumar logo o celular dele, conta o técnico. A loja fica localizada na Avenida São Luís, no Setor Moinho dos Ventos. A placa está atrás do balcão de atendimento para ser vista assim que o cliente chega. Ela foi colocada há quatro anos quando o dono da loja ainda era o cunhado de Rafael. Estou aqui há 1 ano e decidi manter a placa. Ela é interessante e não poderia sair daqui, ela deixa o povo sorrindo ou sem graça e deixa tudo explicado. Já passamos muitas situações e a placa evita discussões com o cliente, conta Rafael.