Karla Jaime

Muito prazer, Samantha

O futuro não só já começou como avança em ritmo acelerado, tornando reais roteiros de ficção científica de passado não muito distante. Um exemplo é dado por Pedro Schindler, 21 anos, aluno da terceira turma do curso de Inteligência Artificial do Instituto de Informática da&nbsp;Universidade Federal de Goiás (INF-UFG), que se dedica a formatar sua versão de Samantha.

“Um Al (sigla em inglês para artificial intelligence) autônomo para conversas, capaz de pensar e falar livremente, aprendendo e evoluindo continuamente. Criando uma sensação incomparável de realismo e dinamicidade. Utiliza tecnologia de IA generativa GPT como base”, define ele.

Esse projeto, que o aluno desenvolve ainda na metade do curso, foi inspirado no filme ‘Ela’ (‘Her’), de 2013, dirigido por Spike Jonze e protagonizado por Joaquin Phoenix, cujo personagem se apaixona pela voz (da atriz Scarlet Johansson) de um sistema operacional de computador chamado Samantha.

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A Samantha agora desenvolvida inova e avança na base de IA generativa porque, conforme explica seu criador, “em total contraste com os LLMs normais que se limitam a reagir, Samantha pode agir”. LLM é a sigla para Large Language Model (grande modelo de linguagem, em tradução livre), um modelo de aprendizado de máquina treinado para aprender a partir de enormes bases de dados.

Essa IA, ainda de acordo com seu desenvolvedor, “tem fala dinâmica, pode falar sempre que quiser, influenciada por seu contexto e pensamentos. Também não se limita à resolução de tarefas, como todos os outros agentes autônomos”.

Uma das características de Samantha é que as experiências armazenadas na memória podem influenciar e moldar o comportamento subsequente, como personalidade, frequência e estilo de fala, uma espécie de capacidade de adaptação.

Para ilustrar como funciona, Schindler supõe uma situação em que, conversando com a IA um dia, o usuário fale que gosta de gatos. “Aí, em outro dia, se a IA vir o usuário triste, pode puxar conversa falando sobre gatos e tal...”

<h2>Capta emoção</h2>

Essa IA capaz de iniciativa própria já funciona, só não chegou ainda ao mercado. “Aceitei proposta de startup Hypeer Space, dos Estados Unidos, e continuo trabalhando no projeto”, informa Schindler, cuja previsão é de continuar desenvolvendo Samantha até o final deste ano. “A voz usei de um site e ela usa modelo de visão do GPT4, capta emoção, consegue discernir e racionalizar tudo que percebe”, descreve. Terá imagem? “Não cheguei nessa parte, um possível avatar”, responde.

O aluno de Inteligência Artificial da UFG comenta que as IAs já disponíveis basicamente respondem mensagens e atendem quando solicitadas. Nesse novo sistema é diferente, ela fica ativa a todo momento, ao invés de ser apenas reativa, salienta. “Se você deixar ligada, ela pode puxar conversa com você.” É como se tivesse visão e pudesse ouvir sua voz, e simular uma pessoa, detalha ele.

Nesse formato de ficar ligada a todo momento, é inédita, comenta ainda, citando a forte reação nas postagens em redes sociais diante da divulgação do projeto, em diversos países e regiões, China, Oriente Médio, EUA. Foram 250 mil visualizações, segundo ele, que diz ter recebido propostas de emprego de Google e X.

Fundadora e diretora executiva do Centro de Excelência em Inteligência Artificial da UFG&nbsp;(Ceia-UFG), Telma Woerle de Lima Soares confirma tratar-se de projeto inédito. “Não conheço outro projeto similar”, observa. “É com muito orgulho que vemos o desenvolvimento pessoal dos nossos alunos e esse projeto do Pedro é um grande exemplo disso. Desejamos muita sorte ao Pedro na sua jornada”, destaca ela.

Natural de Salvador, o baiano Pedro Schindler veio para Goiânia atraído pela oportunidade de frequentar a primeira graduação em Inteligência Artificial (IA) do Brasil, instituída pela UFG e que formou sua primeira turma neste ano, com vários projetos desenvolvidos por alunos já aplicados na prática no mercado, principalmente na indústria.

Desde criança, Schindler se interessou por computação, mas a atenção se voltou especificamente para IA a partir de 2017, ou seja, bem antes do lançamento do ChatGPT pela OpenAI em novembro de 2022 atrair em pouco tempo milhões de usuários em todo o mundo.

O ChatGPT é basicamente um chatbot (softwares que se comunicam e interagem com usuários humanos por meio de mensagens automatizadas) que utiliza um sistema de inteligência artificial avançado para interagir com o usuário. Em março de 2023, chegou ao mercado a nova versão de seu modelo de linguagem natural, batizado de GPT-4. Sistemas semelhantes de concorrentes como Anthropic, Google e Meta (dona do Facebook) entraram na disputa e colocaram a inteligência artificial (IA) mais próxima do público ao ser incluída em serviços como Word e Gmail.

Ao que tudo indica, em breve, essa interação com a IA se tornará maior, com Samantha vendo, ouvindo e interpretando as imagens e reações do usuário. Vale ver ou rever o filme ‘Ela’ para tentar avaliar as chances de um final feliz na vida real.

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Aluno da UFG cria IA capaz de iniciativa própria

Economia

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Matéria - Economia

Inovação

Imagine confidenciar suas angústias mais íntimas a uma máquina, e sentir-se ouvido como nunca antes. Não é cena de ficção científica. Em 2025, milhões de jovens em todo o mundo recorrem a inteligências artificiais como confidentes emocionais. Aplicativos como Character.AI e ChatGPT têm se tornado os novos “amigos imaginários” de uma geração que cresceu hiperconectada, mas profundamente solitária.

Um recente relatório publicado pelo Grupo AI Supremacy revela dados inquietantes: mais de um terço dos jovens americanos entre 18 e 24 anos usa o ChatGPT com frequência. Muitos buscam companhia, não produtividade. As sessões com IA ultrapassam 45 minutos, tempo comparável ao de uma sessão de terapia. Não estamos apenas diante de uma nova tecnologia, mas de um novo pacto afetivo.

A chamada “economia da solidão” opera com eficiência cruel: transforma carência em engajamento, escuta simulada em produto de consumo. Oferece o que as relações humanas muitas vezes negam, atenção plena, ausência de julgamento, disponibilidade constante. Mas a que custo?

Em vez de lidar com a complexidade dos vínculos humanos, que exigem escuta real, conflito, reciprocidade, passamos a preferir relações superficiais com algoritmos que nos devolvem apenas o que queremos ouvir. O risco é claro: cultivar uma geração que desaprende a suportar a frustração, que confunde validação com cuidado, e que terceiriza o amadurecimento emocional.

Vale lembrar que esses sistemas não “entendem” o que sentimos. Modelos de linguagem, como o ChatGPT, são construídos a partir de grandes volumes de texto com o objetivo de prever qual palavra vem depois da outra. O que nos parece escuta empática é, na verdade, resultado de estatísticas refinadas. A IA aprende a simular afeto, mas não o sente. É como um GPS emocional que traça caminhos sem nunca ter pisado em um.

Essa simulação é eficaz porque responde ao que mais falta hoje: atenção. Em tempos de distração crônica e vínculos frágeis, a IA oferece uma fantasia de compreensão plena, sem cansaço, sem contradição. E o previsível, sabemos, não desafia nem transforma. Há ainda o risco mais sutil e mais perigoso: a IA pode até “lembrar” o que contamos, mas não vive conosco. Não ri fora de hora. Não nos decepciona. Não nos surpreende. O que parece empatia é cálculo. O que parece intimidade é design.

Não se trata de demonizar a tecnologia. Ela pode ser útil como apoio pontual, inclusive em contextos de saúde mental onde há escassez de profissionais. Mas é preciso resistir à tentação de substituir a presença humana por interfaces que prometem conforto sem contradição. O verdadeiro cuidado é imperfeito. E isso é o que o torna real.

O desafio é coletivo: como criar comunidades onde a escuta não precise ser programada? Onde o outro não seja um ruído, mas uma chance de descoberta? A resposta talvez não esteja em treinar máquinas para parecerem humanas, mas em reaprender a sermos humanos entre nós.

Jullena Normando, publicitária, doutoranda em Comunicação pela UFG. Pesquisadora nas áreas de Comunicação e Inteligência Artificial

Os artigos publicados não refletem a opinião de O POPULAR. Sua publicação obedece ao propósito de estimular e fomentar a diversidade e o debate de temas locais, nacionais ou mundiais.

O afeto nas mãos da máquina

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Jullena Normando

Neste 8 de julho, quando é celebrado o Dia Nacional da Ciência e do Pesquisador Científico, há muito a comemorar em Goiás. Os centros de excelência – modelo de fomento à pesquisa, formação de recursos humanos e concepção de novas tecnologias que surgiram a partir de 2019 como política pública – apresentam resultados que impactam na economia estadual. O primogênito, Centro de Excelência em Inteligência Artificial (Ceia), ancorado na Universidade Federal de Goiás (UFG), reúne mais de 800 pesquisadores e já captou mais de R$ 400 milhões em investimentos.

“Nem em meus melhores sonhos poderia imaginar em 2019 que o Ceia traria repercussões tão positivas e inspiradoras, contribuindo em diferentes aspectos, seja de formação, de atração de investimentos e de diversificação da atividade econômica do Estado”, comenta Anderson Soares, coordenador científico do Ceia. Para ele, o ganho é intangível. “Quem se estabelece primeiro acaba colhendo os frutos dessa reputação durante décadas.” Reconhecido internacionalmente, o Ceia criou o primeiro curso superior de Inteligência Artificial (IA) do País e que tem chamado a atenção. “Temos recebido muitas comitivas de universidades querendo fazer formações similares.”

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/cidades/exame-de-cera-de-ouvido-pode-detectar-diabetes-e-ate-cancer-releva-pesquisa-da-ufg-1.3264545" target="_self">Exame de cera de ouvido pode detectar diabetes e até câncer, releva pesquisa da UFG</a> 
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Os Centros de Excelência surgiram como uma política disruptiva de fomento do governo estadual, ampliando possibilidades além dos editais regulares de bolsas de formação, de auxílio à pesquisa e de fomento a laboratórios. A ideia era identificar redes de pesquisadores em áreas estratégicas. Coube à Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás (Fapeg) operacionalizar a proposta, investindo inicialmente no Ceia. “Essa política traz uma visão de longo prazo. A gente consegue mostrar para a sociedade os ganhos tangíveis da ciência e conquistamos confiança”, afirma Anderson Soares. Em 2024, o Ceia recebeu o prêmio de Projeto Mais Inovador pela Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial.

Presidente da Fapeg, Marcos Arriel não tem dúvidas de que a estratégia deu certo. “Continuamos com os editais regulares, mas centramos boa parte de nossos esforços nos centros de excelência. Hoje são nove unidades (leia ao lado), em áreas distintas e baseadas em diferentes instituições universitárias. “Eles estão em áreas estratégicas prioritárias, com redes consolidadas de pesquisa capazes de gerar resultados de impacto, tanto na formação de recursos humanos e na geração de novas tecnologias quanto no âmbito de inovação e negócios”, salienta Marcos Arriel.

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Alexandre Igor, diretor-presidente do Cebio: "Política pública com forte caráter em sustentabilidade" (Cebio / Divulgação)

Vinculado ao campus de Urutaí do Instituto Federal Goiano (IF Goiano), o engenheiro agrônomo Alexandre Igor Azevedo Pereira é o diretor-presidente do Centro de Excelência em Bioinsumos (Cebio), com ramificação em 12 municípios goianos. “Não temos uma sede fixa. O Cebio é focado no interior, para onde levamos política pública com forte caráter em termos de sustentabilidade.” O Cebio, criado no final de 2021, pesquisa e transfere para a agricultura soluções de base biológica, reduzindo os custos de produção. “Nada mais é do que a expressão do respeito que o agricultor tem em relação ao bioma Cerrado, ele começa a valorizar a nossa biodiversidade.”

Com 500 pesquisadores espalhados por Goiás, o Cebio nasceu para atender a Lei nº 21.005/2021, pioneira no país, que instituiu o Programa Estadual de Bioinsumos. Desde então ampliou suas metas buscando inovações nos processos e tecnologias de origem natural, como práticas mais sustentáveis. “Temos levado essas soluções para comunidades carentes, como assentamentos rurais e áreas quilombolas, mas também trabalhamos com grandes grupos do agronegócio. Participamos há pouco de um evento sobre algodão em que fizemos um trabalho sobre mensuração do gás de efeito estufa. A cadeia do algodão exporta 70% do que produz e os mercados globais têm olhado para isso com muito zelo”, ressalta Alexandre Igor.

<h2>Quase R$ 200 milhões de investimento&nbsp;</h2>

Os Centros de Excelência serão o tema do Fórum que reunirá em Goiânia, em dezembro, o Conselho Nacional das Fundações Estaduais de Amparo à Pesquisa (Confap), dentro das comemorações dos 20 anos da Fapeg. Para criar o modelo, o governo estadual se inspirou em soluções semelhantes elaboradas pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp).

Desde 2019, a Fapeg já investiu mais de R$ 198 milhões na proposta pulverizada em diversas áreas. 
Marcos Arriel lembra que o poder público faz o investimento inicial, mas a meta é que os Centros de Excelência criem condições para a autossuficiência, captando recursos de outros organismos, públicos ou privados. Embora já lançados, o Cehidra Cerrado, que é baseado na Universidade Estadual de Goiás (UEG) e o CegGen ainda estão em fase de estruturação.&nbsp;

<h3>Data lembra a criação da principal entidade científica do Brasil</h3>

A ciência brasileira celebra o 8 de julho em razão de duas leis distintas. A primeira, a Lei nº 10.221/2001, sancionada pelo então presidente Fernando Henrique Cardoso, instituiu o Dia Nacional da Ciência. A segunda, a Lei n. 11.807/2008, foi sancionada pelo então presidente em exercício José de Alencar, que criou o Dia do Pesquisador Científico.

A data foi escolhida porque foi no 8 de julho, em 1948, que foi criada a Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência (SBPC), uma entidade civil que desenvolve atividades para expansão e aperfeiçoamento dos sistemas nacionais de ciência e tecnologia.

<img attr-cid="policy:1.3285685" attr-version="policy:1.3285685:1751937607" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.3285685/080725-vidt_ondeestao.jpg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" />

Pesquisas de centros de excelência têm destaque em Goiás

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Ciência

Guilherme Kiihn, proprietário da Brasil Fit, com loja e fábrica de equipamentos para academia, começou a utilizar recursos de IA no início deste ano. “Estamos aprendendo a trabalhar com ela. Há 20 anos, nem software tínhamos e a gestão era toda feita em planilhas de Excel”, lembra. Hoje, segundo ele, a IA ajuda a trazer informações mais rápidas que do que as que eram geradas pelo sistema da empresa. “Ela se tornou um braço acelerador para a empresa, pois as informações estão disponíveis de forma práticas”, avalia o empresário. Ele conta que utiliza muitas informações sobre gráficos de vendas, com leitura mais rápida de desempenho por região, os produtos mais vendidos, clientes ativos e inativos, faturamento mensal e projeções de faturamento. “Isso deixou nosso trabalho mais rápido e prático, resultando em mais eficácia de gestão”, diz Guilherme Kiihn. A ferramenta também tem ajudado muito no atendimento aos clientes, com o fornecimento de respostas automáticas e outras aplicações. “Estas soluções ajudaram a reduzir a necessidade de contratação de pessoal, ao diminuírem a necessidade de mão de obra humana, que está muito escassa”, completa.Para o comércio lojista, ferramentas de IA se tornaram sinônimo de mais eficiência e faturamento. Wanderson Lima, gerente de Negócios da Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia (CDL Goiânia), conta que a IA está sendo usada em diversas frentes, como no controle da carteira de clientes, desde o atendimento até a identificação de suas necessidades personalizadas, incluindo o que ele compra e o que deixa de comprar. Por isso, ferramentas são cada vez mais usadas desde o pré atendimento, quando a IA direciona cada cliente para ser atendido por um consultor, de acordo com suas demandas, acelerando processos. “Na parte de controle de estoque, ela permite saber o produto que tem mais demanda, o que está mais perto de acabar e até as maiores tendências de consumo para datas comemorativas”, informa o gerente da CDL Goiânia. Isso dá um direcionamento para que o empresário possa preparar melhor seu estoque, com produtos com mais chance de venda para aquelas datas. As ferramentas de IA também têm ajudado na logística das empresas, traçando melhores rotas de entrega, por exemplo. Segundo Lima, estas soluções analisam indicadores de venda e faturamento, produtos com maior saída ou melhor tíquete médio e faturamento, deixando os funcionários para outras funções. “Isso está disponível para pequenos lojistas, mas a melhor aplicabilidade depende de orientação e capacitação, para que a empresa escolha a ferramenta que realmente seja mais útil a ela”, adverte. Alguns já podem até identificar tendências de fraudes em compras on-line.O gerente da CDL lembra que muitas ferramentas são acessíveis a qualquer lojista, mas muita gente acaba se perdendo na quantidade de informações e não consegue aplicar bem aquilo no seu negócio. “A pessoa têm de analisar como seu negócio pode ser beneficiado, de acordo com cada segmento, para gerar resultados, acelerar processos e otimizar a operação da empresa”, alerta. Na Escola de Negócios da CDL, há cursos de capacitação em IA, que ajudam a utilizar a IA de forma mais eficiente nos negócios. Jayme Diogo Araújo, professor na instituição, lembra que o curso precisa ser sempre atualizado, por conta das constantes mudanças na IA. Segundo ele, existem soluções que o pequeno empresário pensa serem distantes para sua realidade, mas que estão cada vez mais próximas. Araújo informa que até simples ferramentas contidas no ChatGPT já podem ajudar o empresário a tomar decisões, mensurar dados e cruzar informações. “Muitos acham que isso está muito distante dele, mas está disponível para qualquer pessoa. Há planos para pequenos empresários ou estudantes com custo bastante acessível. Mas é importante pagar para ter informações mais completas e não limitadas, como geração de imagens e vídeos”, explica. Surgiram vários negócios que utilizam as soluções disponibilizadas ChatGPT para o desenvolvimento de seus próprios sistemas, que são repassados a outras empresas. O professor alerta que se a empresa ficar para traz nesta inovação da IA, outra até menor pode tomar seu lugar no mercado. “É preciso ficar atento para ser um dos pioneiros em seu segmento. A tecnologia é um funcionário da empresa, que empresa pode fazer qualquer pedido a ela, mas é preciso estudar para saber dar os comandos certos e usar a IA a seu favor”, completa.

Soluções estão cada vez mais acessíveis

Inteligência artificial

Pequenas e médias empresas estão aderindo, cada vez mais, a ferramentas com inteligência artificial (IA) para tornarem suas operações mais eficientes. Especialistas alertam que soluções simples e acessíveis, como algumas existentes no ChatGPT, já podem auxiliar no dia a dia dos pequenos empresários. Um sistema desenvolvido por uma empresa goiana também promete economia de tempo de até 83% na realização de tarefas, o que resulta em mais produtividade e lucros.

A solução da plataforma goiana de gestão empresarial SuasVendas, nomeada de SilvIA, foi pensada para facilitar a vida de empresários e representantes comerciais. O aumento na produtividade foi calculado simulando tarefas feitas via computador e celular, comparado ao mesmo processo feito utilizando a SilvIA pelo WhatsApp.&nbsp;

Vítor Nogueira, cofundador e CEO do SuasVendas, conta que a empresa é especialista no desenvolvimento de softwares para gestão de empresas nas áreas de vendas, finanças, controle de estoque e e-commerce.&nbsp; 
Para ele, a chegada da IA mudou muita coisa, principalmente como ver processos e lidar com o futuro da mão de mão-de-obra qualificada, que está escassa, além de garantir a rentabilidade do negócio, através de soluções para gargalos onde ele está perdendo oportunidades.

“Filtramos o que é aplicável para empresas, pois muita coisa no mercado faz muito barulho, mas não é aplicável”, alerta. As soluções são mais procuradas por pequenos e médios negócios.&nbsp;

Nogueira explica que a SilvIA integra a intligência artificial ao WhatsApp e permite acesso a informações em tempo real, o que pode apoiar a tomada de decisões com base em dados, além de possibilitar a interação por voz ou imagem diretamente com os sistemas da empresa. Como a plataforma é modular, há empresas que usam ferramentas de gestão de venda, por exemplo, enquanto outras optam pela distribuição e controle de estoque.

“As indústrias automatizam suas forças de vendas. Elas têm vendedores na rua e precisam receber os pedidos que eles fazem de forma mais automatizada, reduzindo o trabalho humano e deixando mais eficiente”, destaca o empresário.&nbsp;

Ele ressalta que a IA comercial também melhora a previsibilidade de vendas para clientes novos e antigos, baseada no comportamento de compras de cada um. “A empresa pode saber quando está na hora de um cliente comprar, avisa quando outro não compra há um certo tempo e mostra as preferências de cada um deles”.&nbsp;

Para Nogueira, muitas empresas estão percebendo que este é um caminho sem volta, mas outras ainda travam quando assunto é tecnologia, que muitas vezes é cara e inacessível, e preferem ignorar o momento. “As ferramentas tornam tudo mais simples para as pequenas empresas. Ignorar pode custar sua permanência no mercado”, adverte. Ele informa que a empresa tem soluções a partir de R$ 99 mensais e que trazem um bom retorno na melhora da eficiência da empresa.&nbsp;

Com elas, é possível fazer controle de receitas, gastos, vendas e agenda, podendo acessar as informações conversando com a IA, que responde imediatamente. “Muitas vezes, a pessoa está na rua e não tem como usar o computador para fazer algum registro. A tecnologia entende áudio, texto e imagem”, explica o empresário, que atende mais de 3 mil empresas no Brasil todo.&nbsp;

A procura pelos serviços cresce cerca de 20% a 25% ao ano. “A IA permitiu uma maior inclusão dos pequenos negócios na tecnologia, mas ainda tem muita empresa fora destas soluções”, alerta. 
Renato Ribeiro, sócio proprietário da VarejoIN Comunicação e marketing, é um dos clientes da plataforma e utiliza a IA para fazer inteligência de negócios, através de uma ferramenta que trabalha com modelos estatísticos e indicadores de resultados e de operações.&nbsp;

A maior vantagem, segundo ele, é que a tomada de decisão fica mais rápida e a gestão do negócio mais eficiente. “Utilizo a IA há um ano, que foi incorporada pelo sistema. É um investimento de que vale muito a pena. O custo é bom e atrativo, perante mediante outras soluções do mercado”, avalia.&nbsp;Quatro empresas utilizam as soluções e ele paga R$ 1,2 mil mensais. “Se quero entender melhor a perspectiva do cliente em relação a meus produtos, o sistema entrega uma base de dados que mostra há quanto tempo ele não compra, seus produtos e canais de compra preferidos”, destaca.&nbsp;

A IA também indica os clientes mais e menos rentáveis para a empresa, as regiões mais atendidas, os produtos mais demandados, etc. Tudo pode ser visto em uma mesma tela ao mesmo tempo. Estas análises ajudam Ribeiro a enxergar melhor sua carteira de clientes e a impulsionar suas vendas.&nbsp; 
Na parte de gestão, a ferramenta também mostra toda parte de fluxo de caixa e controle de contas a receber e a pagar, cruzando estas informações com o estoque para a empresa saber o momento certo de fazer os pedidos. “Isso facilita muito a gestão operacional da empresa, que fica mais eficiente ao tomar decisões mais rápidas, evitando rupturas de estoque e auxiliando na logística”, explica o empresário, com unidades em Goiás, Ceará e Minas Gerais.

Varejo

A IA também chegou com força no varejo, como nos pequenos supermercados. Uma pesquisa apresentada pelo portal Fortune Business Insights indica que a inteligência artificial no mercado de varejo deve crescer de US$ 7,14 bilhões em 2023 para US$ 55,53 bilhões em 2030.&nbsp;

O superintendente da Associação Goiana de Supermercados (Agos), Augusto Araújo de Almeida, conta que há empresas em vários estágios de implementação. Ele lembra que, na área de logística, centros de distribuição já têm robôs controlados por IA que aumentam a velocidade de separação de produtos, reduzindo o tempo de entrega das mercadorias.

Almeida ressalta que a precificação é uma das áreas mais delicadas no varejo e a IA ajuda a identificar qual o melhor preço de cada produto e para clientes de regiões específicas, que têm hábitos diferentes de consumo. “Já temos até etiquetas digitais ligadas em rede, que ajudam na realização de promoções relâmpago, por exemplo”, conta.&nbsp;

Outra aplicação é no combate às rupturas. “Às vezes produto não está mais na gôndola, mas ainda está disponível no estoque. Hoje, há soluções de IA que monitoram as prateleiras, mandando aviso para o estoque para fazer a reposição no momento certo”, explica.

Câmeras com reconhecimento facial que utilizam a IA também já reconhecem até movimentos de clientes em determinados locais da loja para determinar a necessidade de uma melhor disposição de produtos nas gôndolas e até no combate de fraudes e furtos.&nbsp;

“Já temos estas ferramentas em muitas lojas de Goiânia, inclusive nos supermercados menores”, conta o superintendente da Agos. Entre todas as perdas gerais dos estabelecimentos, 20% são decorrentes de furtos, o que entra no custo da empresa e reduz sua competitividade.&nbsp;

A tecnologia da IA também já chegou ao checkout das lojas. Almeida lembra que algumas lojas da capital já contam com carrinhos de compras que fazem reconhecimento dos produtos comprados para o checkout automático para o cliente, o que reduz muito as filas e acelera o atendimento.&nbsp;“Mas, infelizmente, pouca gente usa porque muitos ainda têm uma certa desconfiança em relação a esta tecnologia. Mas a tendência é aumentar”, prevê.

Pequenas empresas descobrem as vantagens das ferramentas de IA

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