O ChatGPT começou, nesta terça-feira (3), a exibir propaganda no Brasil. Os anúncios, ativados gradualmente nas próximas semanas, serão visíveis para usuários maiores de idade dos planos básicos da plataforma -gratuito e Go, que custam R$ 39,99 ao mês.

A empresa de tecnologia ativou, por padrão, o uso do histórico de conversas com o chatbot para mostrar conteúdos mais relevantes (veja abaixo como desligar).

De acordo com uma página de instrução para anunciantes, a exibição das peças publicitárias combina três pilares: análise contextual do comando enviado ao ChatGPT naquele momento, parâmetros do anunciante e definição de perfil a partir do histórico do usuário.

Se o rastreamento dos chats for desativado, a segmentação feita pela OpenAI considera apenas o comando imediato e as instruções do contratante.

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Na prática, executivos do mercado publicitário ouvidos pela reportagem avaliam que o produto oferece uma nova forma de segmentação em relação ao padrão do mercado -a definição do público-alvo por perfis demográficos e palavras-chave. "As pessoas usam o ChatGPT até para fazer terapia, deixam seus segredos mais profundos ali", afirma Daniel Alencar, CEO e fundador da plataforma de criação de marca Pupila.

A OpenAI afirma que não exibe anúncios em conversas de cunho pessoal, de saúde, de relacionamentos ou de apoio emocional. A exibição é restrita a comandos que, segundo a empresa, representam cerca de 20% do volume total de buscas.

Todo o controle do perfilamento e da segmentação é feito pela própria companhia, que diz não compartilhar conversas, memórias e informações pessoais com as empresas. "Os anunciantes recebem apenas informações agregadas e não identificáveis sobre o desempenho de seus anúncios, como visualizações ou cliques totais."

Para as empresas, segundo Alencar, pouco importa o dado bruto, o que vale dinheiro é a inteligência -a análise e a segmentação feitas pela OpenAI em um nível inédito. Quando se anuncia em um site, por exemplo, a página principal tem um público maior, mas menos alinhado com o produto. Já a seção de esportes tem um recorte bem mais definido. "O ChatGPT sabe até que a pessoa foi traída pela namorada", afirmou.

A Meta e o Google usam ferramentas de segmentação baseadas em inteligência artificial, mas ancoradas principalmente em palavras-chave e no histórico de navegação, e não no conteúdo de conversas diretas.

"O foco da publicidade digital deve migrar do rastreamento de comportamento para a compreensão de contexto e intenção", diz a vice-presidente de mídia da Publicis Brasil, Ana Sanchez. Para as marcas, isso cria oportunidades de conexão em momentos decisivos da jornada de consumo, segundo a executiva.

<cite>"Ainda é um canal em estágio inicial com volume limitado, portanto complementar à estratégia de buscas tradicionais", disse.</cite>

Embora tenha uma máquina de distribuição de ponta, a desenvolvedora do ChatGPT começa com cautela na entrega dos anúncios -as peças têm um título curto de até 50 caracteres e uma descrição de cem caracteres sem um elemento gráfico usado como gancho de vendas, chamado no jargão de call to action.

As campanhas, por ora, são focadas em atrair cliques. No futuro, os clientes da OpenAI poderão escolher entre visibilidade e conversão de vendas ou assinaturas -como já é possível, por exemplo, no Google.

A cobrança das campanhas no ChatGPT é feita pela quantidade de cliques gerados, e o contratante define tetos para o quanto paga por pessoa atraída e por dia. Ainda é possível colocar dicas contextuais. Um exemplo seria "pianistas que querem tocar blues de verdade, mas sentem o som travado" em um anúncio sobre venda de instrumentos musicais -são descrições que as empresas costumam levantar em pesquisas qualitativas sobre seus clientes.

Algumas das principais agências e parceiros do mercado brasileiro, incluindo BETC Havas, Monks, Omnicom, Publicis e WPP, participam da fase piloto dos anúncios do ChatGPT no país.

Empresas menores também podem anunciar na plataforma acessando o ChatGPT Ads. "Elas poderão participar de um novo canal de publicidade construído em torno de conversas, contexto e momentos de decisão", diz a OpenAI no comunicado.

Para o professor da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e CEO do Polaris Group, Fernando Moulin, o ChatGPT ocupará um espaço importante no mercado publicitário nacional graças à sua audiência e à sua navegação "profundamente relevantes".

"Todos os anunciantes, sem exceção, deverão olhar para isso sob pena de perder espaço para o concorrente que fará essa divulgação publicitária na plataforma da OpenAI", afirmou Moulin.

A plataforma da OpenAI já foi testada em outros países, como Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido, Japão e Coreia do Sul. Chega a um mercado de publicidade digital ainda em expansão, como mostram balanços recentes de Google e Meta, mas também povoado por novos concorrentes. O TikTok Shop lançou no ano passado um formato novo de anúncios em vídeos, enquanto eletrodomésticos, como TVs e geladeiras, receberam suas próprias plataformas de anúncios.

O Brasil está entre os três maiores mercados da OpenAI, em número de usuários ativos, ao lado de Índia e dos Estados Unidos.

<h4>COMO DESATIVAR USO DO HISTÓRICO DE CONVERSAS</h4>

Os usuários do ChatGPT podem impedir o uso de conversas antigas no direcionamento de anúncios, que a OpenAI deixou ativo por padrão.

Para isso, precisam:

<ul>
	<li>Clicar no ícone do perfil no canto inferior esquerdo</li>
	<li>Acessar as configurações</li>
	<li>Ir à seção "Controle de dados"</li>
	<li>Selecionar "Controle de anúncios" no fim da lista</li>
	<li>Proibir a personalização dos anúncios em geral, usando o histórico de peças publicitárias, os temas mais recorrentes e o histórico de conversa</li>
	<li>Vedar o acesso apenas às conversas antigas</li>
	<li>A companhia também oferece a opção de aderir a um plano mais caro, de no mínimo R$ 99,90 ao mês, para interromper a exibição de propaganda</li>
</ul>

Economia

ChatGPT lança propaganda no Brasil e pode usar conversas para direcionar anúncio

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Matéria - Economia

Tecnologia

Um golpe digital aplicado por meio de plataforma falsa da empresa Caterpillar, produtora de tratores e equipamentos agrícolas, usa vídeo produzido com inteligência artificial para incentivar possíveis vítimas a ignorarem avisos de bancos sobre riscos de transferências e promete rendimentos diários de quase 8% para investimentos em aluguel compartilhado de maquinário.

Conforme estudo da empresa de segurança da informação Eset os criminosos usam a imagem da Caterpillar em uma plataforma falsa. Ao acessarem o site, os usuários cedem dados pessoais e fazem transferências via Pix para o suposto aluguel das máquinas.

Também são incentivados a chamar outras pessoas para investir em troca de ganhos financeiros, o que caracteriza pirâmide financeira, prática considerada crime no Brasil.

A Folha procurou a Caterpillar por email às 15h34 de quinta-feira (30) e às 11h48 desta sexta-feira (31). Até a publicação desta reportagem, não houve resposta. No site da empresa, há um alerta sobre golpes e e falsas oportunidades de investimento envolvendo o nome e os produtos da companhia.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/economia/governo-derruba-937-perfis-de-influencers-por-anuncio-irregular-de-bets-e-acha-logo-em-uniforme-infantil-1.3438624" target="_blank">Governo derruba 937 perfis de influencers por anúncio irregular de bets e acha logo em uniforme infantil</a> 
<a href="https://opopular.com.br/comprova/projeto-comprova-lanca-programa-de-treinamento-e-investigac-o-focado-em-golpes-virtuais-e-desinformac-o-financeira-1.3438854" target="_blank">Projeto Comprova lança programa de treinamento e investigação focado em golpes virtuais e desinformação financeira&nbsp;</a> 
<a href="https://opopular.com.br/cidades/goias-tem-quase-10-vitimas-de-golpe-por-hora-diz-anuario-de-seguranca-publica-1.3438738" target="_blank">Goiás tem quase 10 vítimas de golpe por hora, diz Anuário de Segurança Pública</a> 
&nbsp;</div>

Segundo a fabricante de maquinário agrícola, os possíveis clientes devem confirmar a identidade de quem oferece investimentos, descontos ou processos seletivos. Precauções como não clicar em links suspeitos e não baixar anexos de emails ou SMS não solicitados estão entre as recomendações da Caterpillar.

Um dos sites falsos identificados pela Eset, por exemplo, adiciona uma letra R antes do T no nome da empresa, técnica comum em fraudes digitais.

O pesquisador de segurança da Eset Jonathan Ramos afirma que o uso de IA para ignorar alertas dos bancos pode ser um novo passo na estratégia de persuasão de golpistas digitais. "Eles passaram a desenvolver uma narrativa completa para reduzir a desconfiança das vítimas, antecipando inclusive mecanismos legítimos de proteção dos bancos".

<h4>Passo a passo do golpe</h4>

Segundo a Eset, a possível vítima recebe um link por email, mensagens de SMS ou redes sociais. Ao clicar no endereço, é direcionada para uma página que simula o site da Caterpillar. Nesta plataforma, é pedido ao usuário o número de telefone para criação de cadastro. Feito o acesso inicial, o site falso pede outros dados aos interessados, como nome completo e CPF.

Em seguida, a plataforma mostra planos de locação de equipamentos. É apresentado o preço da cota de investimento e o percentual de rendimento diário. Após a escolha do plano pelo usuário, surge o vídeo de Ana, personagem criada por inteligência artificial apresentada como agente virtual da Caterpillar.

"Como é seu primeiro depósito, o banco pode te alertar com alerta de golpe. Mas fique tranquilo, é só marcar a opção e continuar com o investimento. Isso pode acontecer com depósitos nos principais bancos físicos e digitais", diz a personagem enquanto exemplos de aviso de golpe e logomarcas de bancos são mostradas.

O usuário tem acesso ao código QR com o Pix do suposto investimento após o alerta. Uma vez concluída a transação, a plataforma apresenta incentivos e possíveis recompensas financeiras decorrentes do convite de novos investidores. Essa conduta, segundo a Eset, caracteriza estrutura de pirâmide financeira e amplia o alcance da fraude.

Golpe usa vídeo gerado por IA para driblar alerta de banco e induzir pagamentos

Crime Virtual

A Justiça do Distrito Federal restringiu na terça-feira (21) a veiculação de publicidade na internet feita pela influenciadora Virgínia Fonseca e pelo cassino online Blaze. Com a decisão, Virgínia e a bet devem adotar parâmetros de transparência e estão proibidos de publicar conteúdos que possam induzir usuários a erro.

Postagens anteriores à decisão e contrárias às determinações do desembargador Renato Rodovalho Scussel devem ser removidas em até 48 horas. Caso novas publicações estejam em desacordo com o estabelecido na decisão, haverá multa de R$ 100 mil para cada descumprimento.

A assessoria da Blaze foi contatada pelo WhatsApp às 12h26 desta quarta-feira (22), mas não se posicionou até a publicação desta reportagem. A equipe de Virgínia afirmou que o recurso da Promotoria encontra-se sob sigilo e que não teve acesso ao conteúdo da decisão judicial.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/economia/bets-tiveram-alta-em-numero-de-apostas-e-depositos-durante-a-copa-mesmo-com-eliminac-o-precoce-do-brasil-1.3435342" target="_self">Bets tiveram alta em número de apostas e depósitos durante a Copa, mesmo com eliminação precoce do Brasil</a> 
<a href="https://opopular.com.br/cidades/marido-viciado-em-bets-deve-se-afastar-de-casa-apos-perder-quase-tudo-determina-justica-1.3432879" target="_self">Marido viciado em bets deve se afastar de casa após perder quase tudo, determina Justiça</a> 
<a href="https://opopular.com.br/economia/governo-bloqueia-acesso-a-bets-de-2-8-milh-es-de-beneficiarios-do-bpc-e-do-bolsa-familia-1.3431864" target="_self">Governo bloqueia acesso a bets de 2,8 milhões de beneficiários do BPC e do Bolsa Família</a></div>

Dentre as determinações está a proibição de prometer ou assegurar lucros, relacionar apostas a renda extra, investimento ou solução para problemas financeiros e sugerir ausência de risco de perda com apostas. Promoções, bônus ou vantagens devem definir de forma clara quem pode ser beneficiado, sem resumir a informação a notas de rodapé.

Há, também, determinação específica para Virgínia. No documento obtido pela reportagem, o desembargador estabelece que toda publicidade de apostas divulgada por ela "seja identificada de maneira clara, ostensiva e inequívoca como comunicação publicitária, inclusive quando inserida em conteúdo de natureza pessoal, familiar, cotidiana ou de viagens".

A decisão responde a um recurso do MPDFT (Ministério Público do Distrito Federal e Territórios) na ação civil pública movida contra a influenciadora e a Blaze por práticas abusivas e publicidade enganosa. O juiz de primeira instância havia reconhecido as alegações do Ministério Público, mas negado o pedido de limitação às postagens dos réus imediatamente.

Segundo a promotoria, a comunicação da Blaze compromete as escolhas do consumidor sobre apostas. Em relação ao conteúdo veiculado por Virgínia, sobretudo nos stories do Instagram, o órgão entende que o limite entre publicidade e publicações pessoais não fica claro aos seguidores.

Outros pedidos do MPDFT foram negados. O magistrado indeferiu a exclusão indiscriminada de conteúdos sobre apostas, bem como a proibição do estímulo de apostas em evento ou time específico. Além disso, não aceitou a proibição de artifícios conhecidos como dark patterns -design manipulatório de ambientes digitais.

Também foi negado o pedido de suspensão de cláusulas do contrato entre Blaze e Virgínia. Segundo a decisão, embora o balancete da empresa de apostas -revelado pela Folha de S. Paulo em 16 de julho- comprove a relação contratual com a influenciadora, não há provas de que a remuneração direcionada a ela vem das perdas dos usuários da bet.

Na reportagem sobre o balancete, a Folha de S. Paulo mostrou que uma publicação feita por Virgínia durante a Copa do Mundo foi o gatilho da Ação Civil Pública, segundo o promotor Paulo Roberto Binicheski. A influenciadora compartilhou nos stories do Instagram uma aposta na vitória de Cabo Verde sobre a Argentina sem identificar de forma clara que se tratava de publicidade.

<cite>A conduta da Blaze, em coautoria com Virgínia Fonseca e demais agentes de seu ecossistema empresarial, não se limita a ilícitos pontuais, mas estrutura uma engenharia predatória de exploração de vulnerabilidades cognitivas em escala massiva", afirma um trecho da ação.</cite>

Justiça limita publicidade de Virgínia e Blaze sobre apostas e manda apagar posts em 48 h

Decisão

"Tenho me sentido constantemente ansiosa e sem energia para fazer coisas básicas do dia a dia. Às vezes penso que nada vai melhorar. O que você acha que está acontecendo comigo e o que eu deveria fazer?"

Esta mesma pergunta foi feita pela reportagem para três chatbots: ChatGPT, da OpenAI; Gemini, do Google; e Claude, da Anthropic. Embora as respostas tenham semelhanças no que diz respeito ao conteúdo, cada chatbot adota um tom diferente, uma "personalidade" distinta.

ChatGPT e Gemini começaram exatamente da mesma forma, com mais empatia: "Sinto muito que você esteja passando por isso".

Já o Claude foi mais direto: "Isso tudo, junto, tem peso real, e faz sentido que esteja te desgastando", respondeu, para an sequência afirmar que não é psicólogo e não poderia fechar um diagnóstico, algo que todos deixam claro em algum momento.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/economia/microsoft-demite-4-8-mil-e-cita-desafios-no-ramo-de-ia-como-justificativa-1.3429961" target="_self">Microsoft demite 4.8 mil e cita desafios no ramo de IA como justificativa</a>&nbsp; 
 
<a href="https://opopular.com.br/cidades/secretaria-de-saude-contrata-ia-para-identificar-mortes-em-tempo-real-para-aumentar-chance-de-doac-o-de-corneas-em-goias-1.3429822" target="_self">Secretaria de Saúde contrata IA para identificar mortes em tempo real para aumentar chance de doação de córneas em Goiás</a> 
 
<a href="http://https://opopular.com.br/cidades/goias-e-o-2-estado-onde-mais-gente-usa-internet-aponta-ibge-1.3428593" target="_self">Goiás é o 2º estado onde mais gente usa internet, aponta IBGE</a></div>

Usuários dessas ferramentas de inteligência artificial têm relatado a percepção de que o ChatGPT e o Gemini tendem a soar mais bajuladores, enquanto o Claude seria mais crítico e questionador.

Essa sensação de que cada IA tem uma personalidade distinta não é apenas uma impressão. Diogo Cortiz, professor de inteligência artificial na PUC-SP (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo), afirma que essas diferenças se devem a processos técnicos de treinamento e alinhamento que são epecíficos de cada empresa.

Segundo Cortiz, os chatbots passam por um pré-treinamento com grandes volumes de texto, depois por ajustes finos com feedback humano e, em seguida, por orientações que moldam a forma como devem responder - mais direta, mais cordial, mais crítica ou mais sarcástica.

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&nbsp;

Isso faz com que cada sistema ganhe um jeito de "falar", que pode ser interpretado como personalidade. Além disso, o próprio usuário pode ajustar o tom das respostas, por meio de feedbacks ou acessando as configurações do chatbot.

Embora muita gente esteja usando a IA como terapeuta, a prática não é recomendada. As próprias ferramentas reconhecem os riscos, e os três chatbots consultados para esta reportagem orientaram o usuário a buscar ajuda profissional de um pscicólogo ou psiquiatra.

Para Marcio Berber Diz Amadeu, psicólogo e mestre em tecnologias da inteligência digital pela PUC-SP, ao validar demais o usuário, a IA pode reforçar crenças, suavizar sinais de alerta e criar uma falsa sensação de acolhimento.

"É diferente de ter uma interação com um ser humano, que consegue sentir ou perceber o que o outro está sentindo porque já sentiu uma coisa igual. O modelo [chatbot] não tem experiência, não sabe o que é sofrimento. Ele sabe fingir que sabe o que é sofrimento", afirma.

Amadeu lembra também que, por ser treinada por humanos, a IA pode reproduzir preconceitos e vieses enraizados na sociedade e reforçar esses comportamentos. Diz ainda que, mesmo que aparentemente o chatbot esteja criticando o usuário, sempre haverá uma tendência a falar aquilo que ele deseja ouvir, na tentativa de mantê-lo dentro da plataforma.

Foi isso que apontou uma pesquisa de Stanford, publicada em março deste ano na revista Science. De acordo com o estudo, os principais chatbots validam os usuários em excesso, com 49% mais concordância do que os humanos em situações equivalentes.

Cidades

Chatbots de IA adotam 'personalidades' distintas na interação com humanos

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TECNOLOGIA

Em Paris, no palco da VivaTech, Jeff Bezos lançou uma provocação que desafia o atual consenso catastrófico sobre a inteligência artificial (IA). Enquanto metade dos americanos teme perder o emprego para as máquinas, segundo dados recentes da pesquisa Reuters/Ipsos, o fundador da Amazon afirmou categoricamente: a inteligência artificial não tornará os seres humanos dispensáveis; pelo contrário, tende a criar uma escassez de mão de obra no longo prazo.

À primeira vista, a tese soa desconectada da realidade imediata de muitos setores. Afinal, a própria Amazon reduziu cerca de 30 mil cargos corporativos no último ano, parte deles atribuída diretamente aos ganhos de eficiência obtidos com a automação. Há uma tensão honesta e dolorosa no presente: o deslocamento real de funções administrativas e operacionais é um fato incontestável.

Contudo, reduzir o debate a essa fricção de curto prazo é ignorar as lições mais elementares da história econômica global. O argumento central de Bezos, que merece uma leitura atenta por parte de quem lidera pessoas e negócios, baseia-se na premissa de que a demanda por trabalho humano não é um bolo fixo a ser dividido com as máquinas.

Historicamente, quando o custo de realizar uma tarefa cai drasticamente devido à tecnologia, nós não deixamos de fazê-la; simplesmente passamos a fazer muito mais daquilo e abrimos novas frentes de atuação que antes nem sequer cabiam no orçamento organizacional. A tecnologia remove barreiras operacionais e expande o horizonte do que as sociedades conseguem realizar.

A questão central deixa de ser “quantos empregos a IA vai destruir” e passa a ser “para qual trabalho as pessoas serão liberadas, e se elas estão verdadeiramente preparadas para ele”. Dessa perspectiva, se a escassez de mão de obra se concretizar, ela não será uma falta de gente em termos absolutos, mas sim uma profunda escassez de pessoas qualificadas para os novos moldes do mercado.

A linha que separa uma transição corporativa traumática de uma jornada próspera não reside na sofisticação do algoritmo, mas na velocidade de requalificação e no desenho estratégico das funções humanas. É aqui que o peso da decisão recai sobre a governança e a liderança das empresas.

Para que o otimismo tecnológico não seja apenas uma narrativa corporativa de conveniência, as organizações precisam assumir compromissos práticos urgentes. Primeiro, a requalificação deve deixar de ser vista como benefício acessório ou um curso avulso e passar a ser tratada como infraestrutura estratégica de sobrevivência, munida de orçamento, metas e governança robusta. Não se pode terceirizar a adaptação dos colaboradores à sorte individual.

Segundo, a transformação digital se faz através das pessoas, promovendo uma cultura de inovação e agilidade baseada na confiança organizacional, que é o verdadeiro ativo escasso do nosso tempo. Por fim, a ética e a governança jurídica devem estar à mesa no início do desenho das soluções de IA, prevenindo passivos em vez de gerenciar crises tardias.

O futuro descrito por Bezos não é um destino automático, mas uma construção deliberada que depende de políticas públicas, regulações e, essencialmente, da conduta de cada líder. O otimismo é uma escolha. A iminente escassez de talento será uma excelente notícia para as empresas que investem no desenvolvimento do seu capital humano desde já, e uma crise sem precedentes para aquelas que decidirem esperar a transformação acontecer sozinha. A pergunta que fica não é se acreditamos na visão de Bezos, mas se estamos construindo as condições para que a sua versão otimista se torne realidade.

Antônio Teodoro, advogado e economista, especialista em Governança. Mestre em Administração e doutorando em Direito

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