Para ajudar os endividados que preferem um atendimento presencial para saber quais suas dívidas e as condições oferecidas pelas empresas para negociá-las, a Serasa firmou uma parceria com os Correios dentro do mutirão nacional de combate à inadimplência. Até o próximo dia 31 de março, os devedores poderão procurar uma das 366 agências dos Correios no estado para resolverem suas pendências com descontos que podem chegar aos 99%.

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No guichê dos Correios, o consumidor será informado sobre quais débitos com descontos especiais estão em seu nome na plataforma Serasa Limpa Nome. Basta que o titular apresente um documento oficial com foto para conferir as ofertas disponíveis, escolher quais contas deseja pagar e decidir entre quitar à vista ou parcelar em até 72 vezes, conforme seu orçamento.

A especialista em Educação Financeira da Serasa, Larissa Chidiac, lembra que a parceria começou em novembro ano passado com sucesso. Segundo ela, a parceria foi repetida por causa do grande número de inadimplentes, que foi recorde com 74 milhões de brasileiros negativados. “O objetivo é ajudar os brasileiros a sair da inadimplência, principalmente aqueles que não têm segurança para fazer operações com meio digital, a conseguir negociar suas dívidas, aproveitando descontos e parcelamentos”, justifica.

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O objetivo do feirão é tentar ajudar a população a sair do vermelho e conquistar estabilidade. Larissa informa que são mais de 1.400 empresas e instituições parceiras oferecendo descontos para os devedores. O parcelamento não tem valor mínimo de parcelas. “Pesquisas mostram que o desemprego ainda é o principal motivo do endividamento, seguido pelos gastos inesperados”, destaca.&nbsp;

Em Goiás, há quase 20 milhões de dívidas com descontos concedidos especialmente para este feirão. Antônio Carlos Martins, superintendente estadual dos Correios em Goiás, lembra que o Feirão Serasa Limpa Nome é um mutirão nacional de negociações de dívidas, que também conta com a participação da Febraban e de agências da Caixa. Segundo ele, 10 mil agências dos Correios em todo País, próprias e franqueadas, participam do evento. “Os agentes foram treinados para este atendimento, que é gratuito. Em Goiás, somente débitos com concessionárias e tributos não estão incluídos na negociação”, destaca.

Martins informa que a pessoa pode apenas consultar, quitar ou parcelar sua dívida com os descontos oferecidos pelas empresas e instituições financeiras. O atendimento gratuito acontece no guichê normal dos Correios, em horário comercial. “O próprio atendente vai emitir um boleto para o consumidor fazer o pagamento onde quiser. No ano passado, já fizemos esta parceria e foi um grande sucesso. A demanda é crescente”, diz.

<h2>Alta de preços</h2>

Os consumidores inadimplentes hoje tentam pagar as dívidas para sair do endividamento. É o caso da atendente de loja Tanea Aparecida Queiroz. Mãe de dois filhos menores, ela culpa a alta nos preços dos alimentos, principalmente carnes, arroz, óleo de soja, café e ovos, mais recentemente, pela dificuldade de controlar o orçamento. “Minha compra do mês no supermercado tem consumido quase toda minha renda”, relata a atendente.

Outra boa parte do salário vai para os talões de água e energia elétrica e para o aluguel. “Me tornei inadimplente pelas circunstâncias”, explica. Ela calcula que suas dívidas somem, hoje, cerca de R$ 1,5 mil. “Consegui reduzir um pouco no fim do ano passado com o 13º salário, mas cheguei a dever R$ 5 mil, mais que o dobro do meu salário”, conta.

A maioria das dívidas é em lojas de roupas e sapatos, além de dinheiro que ela pegou emprestado. “Acho que vou levar uns três meses para reorganizar tudo”, prevê Tanea. Para isso, ela diz que cortou todos os gastos possíveis, como passeios e lanches, até liquidar todos os débitos. “Estou procurando as lojas para renegociar e vou pagar aos poucos”, garante.

Parceria entre Serasa e Correios ajuda a negociar dívidas

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