Pequenas e médias empresas estão aderindo, cada vez mais, a ferramentas com inteligência artificial (IA) para tornarem suas operações mais eficientes. Especialistas alertam que soluções simples e acessíveis, como algumas existentes no ChatGPT, já podem auxiliar no dia a dia dos pequenos empresários. Um sistema desenvolvido por uma empresa goiana também promete economia de tempo de até 83% na realização de tarefas, o que resulta em mais produtividade e lucros.

A solução da plataforma goiana de gestão empresarial SuasVendas, nomeada de SilvIA, foi pensada para facilitar a vida de empresários e representantes comerciais. O aumento na produtividade foi calculado simulando tarefas feitas via computador e celular, comparado ao mesmo processo feito utilizando a SilvIA pelo WhatsApp.&nbsp;

Vítor Nogueira, cofundador e CEO do SuasVendas, conta que a empresa é especialista no desenvolvimento de softwares para gestão de empresas nas áreas de vendas, finanças, controle de estoque e e-commerce.&nbsp; 
Para ele, a chegada da IA mudou muita coisa, principalmente como ver processos e lidar com o futuro da mão de mão-de-obra qualificada, que está escassa, além de garantir a rentabilidade do negócio, através de soluções para gargalos onde ele está perdendo oportunidades.

“Filtramos o que é aplicável para empresas, pois muita coisa no mercado faz muito barulho, mas não é aplicável”, alerta. As soluções são mais procuradas por pequenos e médios negócios.&nbsp;

Nogueira explica que a SilvIA integra a intligência artificial ao WhatsApp e permite acesso a informações em tempo real, o que pode apoiar a tomada de decisões com base em dados, além de possibilitar a interação por voz ou imagem diretamente com os sistemas da empresa. Como a plataforma é modular, há empresas que usam ferramentas de gestão de venda, por exemplo, enquanto outras optam pela distribuição e controle de estoque.

“As indústrias automatizam suas forças de vendas. Elas têm vendedores na rua e precisam receber os pedidos que eles fazem de forma mais automatizada, reduzindo o trabalho humano e deixando mais eficiente”, destaca o empresário.&nbsp;

Ele ressalta que a IA comercial também melhora a previsibilidade de vendas para clientes novos e antigos, baseada no comportamento de compras de cada um. “A empresa pode saber quando está na hora de um cliente comprar, avisa quando outro não compra há um certo tempo e mostra as preferências de cada um deles”.&nbsp;

Para Nogueira, muitas empresas estão percebendo que este é um caminho sem volta, mas outras ainda travam quando assunto é tecnologia, que muitas vezes é cara e inacessível, e preferem ignorar o momento. “As ferramentas tornam tudo mais simples para as pequenas empresas. Ignorar pode custar sua permanência no mercado”, adverte. Ele informa que a empresa tem soluções a partir de R$ 99 mensais e que trazem um bom retorno na melhora da eficiência da empresa.&nbsp;

Com elas, é possível fazer controle de receitas, gastos, vendas e agenda, podendo acessar as informações conversando com a IA, que responde imediatamente. “Muitas vezes, a pessoa está na rua e não tem como usar o computador para fazer algum registro. A tecnologia entende áudio, texto e imagem”, explica o empresário, que atende mais de 3 mil empresas no Brasil todo.&nbsp;

A procura pelos serviços cresce cerca de 20% a 25% ao ano. “A IA permitiu uma maior inclusão dos pequenos negócios na tecnologia, mas ainda tem muita empresa fora destas soluções”, alerta. 
Renato Ribeiro, sócio proprietário da VarejoIN Comunicação e marketing, é um dos clientes da plataforma e utiliza a IA para fazer inteligência de negócios, através de uma ferramenta que trabalha com modelos estatísticos e indicadores de resultados e de operações.&nbsp;

A maior vantagem, segundo ele, é que a tomada de decisão fica mais rápida e a gestão do negócio mais eficiente. “Utilizo a IA há um ano, que foi incorporada pelo sistema. É um investimento de que vale muito a pena. O custo é bom e atrativo, perante mediante outras soluções do mercado”, avalia.&nbsp;Quatro empresas utilizam as soluções e ele paga R$ 1,2 mil mensais. “Se quero entender melhor a perspectiva do cliente em relação a meus produtos, o sistema entrega uma base de dados que mostra há quanto tempo ele não compra, seus produtos e canais de compra preferidos”, destaca.&nbsp;

A IA também indica os clientes mais e menos rentáveis para a empresa, as regiões mais atendidas, os produtos mais demandados, etc. Tudo pode ser visto em uma mesma tela ao mesmo tempo. Estas análises ajudam Ribeiro a enxergar melhor sua carteira de clientes e a impulsionar suas vendas.&nbsp; 
Na parte de gestão, a ferramenta também mostra toda parte de fluxo de caixa e controle de contas a receber e a pagar, cruzando estas informações com o estoque para a empresa saber o momento certo de fazer os pedidos. “Isso facilita muito a gestão operacional da empresa, que fica mais eficiente ao tomar decisões mais rápidas, evitando rupturas de estoque e auxiliando na logística”, explica o empresário, com unidades em Goiás, Ceará e Minas Gerais.

Varejo

A IA também chegou com força no varejo, como nos pequenos supermercados. Uma pesquisa apresentada pelo portal Fortune Business Insights indica que a inteligência artificial no mercado de varejo deve crescer de US$ 7,14 bilhões em 2023 para US$ 55,53 bilhões em 2030.&nbsp;

O superintendente da Associação Goiana de Supermercados (Agos), Augusto Araújo de Almeida, conta que há empresas em vários estágios de implementação. Ele lembra que, na área de logística, centros de distribuição já têm robôs controlados por IA que aumentam a velocidade de separação de produtos, reduzindo o tempo de entrega das mercadorias.

Almeida ressalta que a precificação é uma das áreas mais delicadas no varejo e a IA ajuda a identificar qual o melhor preço de cada produto e para clientes de regiões específicas, que têm hábitos diferentes de consumo. “Já temos até etiquetas digitais ligadas em rede, que ajudam na realização de promoções relâmpago, por exemplo”, conta.&nbsp;

Outra aplicação é no combate às rupturas. “Às vezes produto não está mais na gôndola, mas ainda está disponível no estoque. Hoje, há soluções de IA que monitoram as prateleiras, mandando aviso para o estoque para fazer a reposição no momento certo”, explica.

Câmeras com reconhecimento facial que utilizam a IA também já reconhecem até movimentos de clientes em determinados locais da loja para determinar a necessidade de uma melhor disposição de produtos nas gôndolas e até no combate de fraudes e furtos.&nbsp;

“Já temos estas ferramentas em muitas lojas de Goiânia, inclusive nos supermercados menores”, conta o superintendente da Agos. Entre todas as perdas gerais dos estabelecimentos, 20% são decorrentes de furtos, o que entra no custo da empresa e reduz sua competitividade.&nbsp;

A tecnologia da IA também já chegou ao checkout das lojas. Almeida lembra que algumas lojas da capital já contam com carrinhos de compras que fazem reconhecimento dos produtos comprados para o checkout automático para o cliente, o que reduz muito as filas e acelera o atendimento.&nbsp;“Mas, infelizmente, pouca gente usa porque muitos ainda têm uma certa desconfiança em relação a esta tecnologia. Mas a tendência é aumentar”, prevê.

Pequenas empresas descobrem as vantagens das ferramentas de IA

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Tecnologia

A agência antidrogas dos Estados Unidos (DEA, na sigla em inglês) anunciou que pagará uma recompensa de até US$ 25 milhões (cerca de R$ 140 milhões) para quem fornecer informações que levem à prisão do ditador da Venezuela, Nicolás Maduro.

A DEA publicou na rede social X um cartaz, com versões em inglês e em espanhol, acusando o venezuelano de conspirar a favor do narcoterrorismo, da importação de cocaína, do uso e porte de metralhadoras e de crimes relacionados a drogas. O post, compartilhado na segunda-feira (28), traz ainda uma foto de Maduro.

O órgão também pede informações dos ministros do Interior, Justiça e Paz, Diosdado Cabello, e da Defesa, Vladimir Padrino López, ambos do mesmo partido do ditador.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/mundo/sem-aviso-venezuela-passa-a-taxar-produtos-brasileiros-1.3292591" target="_self">Sem aviso, Venezuela passa a taxar produtos brasileiros</a> 
<a href="https://opopular.com.br/esporte/hugo-calderano-n-o-pode-entrar-nos-eua-por-inclus-o-de-cuba-em-lista-de-patrocinadores-de-terrorismo-1.3286083" target="_self">Hugo Calderano não pôde entrar nos EUA por inclusão de Cuba em lista de patrocinadores de terrorismo</a> 
<a href="https://opopular.com.br/mundo/atritos-marcam-relac-o-com-brasil-no-1-ano-de-milei-mas-pragmatismo-prevalece-1.3208551" target="_self">Atritos marcam relação com Brasil no 1º ano de Milei, mas pragmatismo prevalece</a></div>

O anúncio ocorre após o Tesouro dos EUA anunciar sanções contra o Cartel de Los Soles, acusando Maduro de liderar o grupo. O Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros (Ofac) do Tesouro classificou o grupo de entidade terrorista global.

O Ofac, que determina as sanções com base na política externa dos EUA, disse que o grupo é "liderado por Nicolás Maduro" e "outros indivíduos venezuelanos de alto escalão no regime". Também afirma que o cartel "proporciona apoio" ao Tren de Aragua e ao cartel de Sinaloa, grupos criminosos venezuelano e mexicano, respectivamente, que o governo Trump também designou como grupos terroristas.

No domingo (27), o secretário de Estado americano, Marco Rubio, disse que Maduro não deve ser considerado presidente da Venezuela e que seu governo não é legítimo. "Maduro é o chefe do Cartel de los Soles, uma organização narcoterrorista que tomou posse de um país", afirmou na rede social X.

O anúncio ocorre também em um momento em que o regime de Maduro se fortalece com mais uma vitória em eleições municipais —a ida às urnas marcou o aniversário do pleito que reelegeu o ditador e que foi contestado internacionalmente devido a evidências de fraude.

No domingo, o chavista PSUV (Partido Socialista Unido da Venezuela) conquistou 285 das 335 prefeituras disputadas nas eleições locais, segundo projeções do próprio Maduro. No número estariam 23 das 24 capitais do país.

De acordo com o aparelhado CNE (Conselho Nacional Eleitoral), a participação ultrapassou os 44%, o que representaria aproximadamente 6,27 milhões de eleitores. O pleito, no entanto, não contou com observação internacional, e a imprensa local afirma que os centros de votação estavam vazios.

Assim que se declarou reeleito pela terceira vez, em julho de 2024, o regime passou a ser pressionado a apresentar as atas eleitorais, como manda a legislação venezuelana e como fez a oposição, antevendo uma possível fraude. Os documentos dos opositores, checados por mais de um instituto independente, apontam para a vitória do principal adversário do ditador, Edmundo González.

Um ano após as eleições, porém, a publicação das atas parece ter funcionado apenas como registro dos indícios de irregularidades, já que a oposição não conseguiu manter o engajamento contra o líder, tanto dentro quanto fora da Venezuela.

Com controle absoluto da Assembleia Nacional, o ditador agora pretende aprovar uma reforma constitucional sobre a qual poucas informações foram divulgadas até o momento.

Governo Trump oferece R$ 140 milhões por informações para prender Maduro

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Delação 

A expansão do uso da inteligência artificial (IA) deve fazer com que 40% das funções atuais desapareçam do mercado de trabalho. A chegada destas novas ferramentas tecnológicas já é considerada a quarta revolução industrial, que deve impactar muitas profissões, principalmente a nível operacional, e exigir mais adaptações e capacitação. Mas, enquanto algumas funções tendem a desaparecer, outras novas estão sendo criadas para operar essa tecnologia.

O mercado já tem dificuldade para contratar alguns profissionais. O diretor geral do Grupo Soares e diretor da Associação Brasileira de Recursos Humanos, seccional Goiás (ABRH-GO), Ricardo Sousa, explica que o motivo é o cenário de transformações do mercado de trabalho, especialmente as motivadas pelo avanço da tecnologia e a necessidade de qualificação. “Em uma janela de três a quatro anos, 40% das habilidades que hoje são exigidas serão dispensáveis, haverá novas funções e, por isso, o importante é se preparar para entender e saber usar os recursos digitais”, alerta.

Para Ricardo Sousa, o mercado de trabalho ainda não passou pela transformação totalmente. “A chegada da inteligência artificial será responsável pela quarta revolução industrial. Por isso, a qualificação profissional precisa ser agora, com olhos no futuro, pois teremos o surgimento de novas profissões”, avisa.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/opiniao/artigos/ia-na-gest-o-publica-1.3290884" target="_self">IA na gestão pública</a> 
<a href="https://opopular.com.br/economia/ia-favorece-operac-es-e-negocios-do-mercado-em-goias-1.3290035" target="_self">IA favorece operações e negócios do mercado em Goiás</a> 
<a href="https://opopular.com.br/politica/ia-melhor-e-mais-acessivel-amplia-uso-tatico-nas-redes-1.3287461" target="_self">IA melhor e mais acessível amplia uso tático nas redes</a></div>

De acordo com ele, dentro das empresas, o impacto será diferente em cada nível. Na alta administração, o desafio é utilizar a IA incorporada à estratégia do negócio. Já a liderança terá de capacitar a equipe em IA e implementar a tecnologia dentro dos processos da companhia. A nível operacional, rotinas repetitivas que podem ser automatizadas devem ser substituídas pela IA, como secretárias, operadores de call center ou operadores de caixa.

“A interação com o cliente será, cada vez mais, substituída pela IA”, prevê o diretor da ABRH-GO. Considerando que as classes mais baixas executam atividades mais operacionais, estas tendem a ser mais impactadas. “Existe uma discussão grande sobre a substituição de alguns cargos, mas a IA também vai criar novas funções que exigirão conhecimento. Quem vai atuar nestes cargos são pessoas que estudaram e se capacitaram em tecnologia”, adverte.

Mas, como na média geral, quanto menor a classe social, menos esta formação tende a acontecer, a tendência é que estas pessoas não estejam preparadas para assumir estes novos cargos. Por isso, o diretor da ABRH-GO alerta para a importância da educação e capacitação em IA, que vem para transformar o mercado, principalmente nas atividades operacionais. Apesar da informação ser acessível a todos pelo celular, ainda não existe uma cultura de capacitação e estudo contínuo no Brasil.

<a href="https://www.whatsapp.com/channel/0029Va9rbSgCHDyl4gQj7A1C" style="color: rgb(0, 136, 204); font-size: 12px; text-decoration-line: none; font-family: &quot;Lucida Grande&quot;, &quot;Lucida Sans&quot;, geneva, arial, sans-serif; background-color: rgb(238, 238, 238);" target="_blank">🔔 Siga o canal do O POPULAR no WhatsApp</a>

“As pessoas que não despertarem pra isso terão dificuldade de se recolocar no mercado de trabalho”, adverte. Existem desafios, mas também benefícios como uma maior produtividade das pessoas e avanços nos processos. “Muitos cargos serão substituídos, mas outros serão criados e cabe a nós nos prepararmos para eles. Basta ter curiosidade e desejo de aprender. O desafio é mais cultural. Antes, o conhecimento era limitado às escolas e livros. Hoje, o ambiente digital permite acesso a qualquer nível de informação”, ressalta.

Ele dá o exemplo do Grupo Soares, que passa por um processo de transformação e o desafio tem sido preparar a empresa com tecnologias do futuro. O grupo investe em novos sistemas para o varejo e para suas empresas de outros segmentos, visando o uso da IA. “Criamos um fundo para investir em startups que trarão inovação para utilizarmos em nosso ecossistema de negócios e estamos capacitando pessoas para utilizarem estas ferramentas”, informa.

Qualificação

O Senac Goiás está com inscrições abertas para o curso premium Inteligência Artificial para Negócios, que acontecerá em agosto, em Goiânia. O curso será destinado a profissionais interessados em aplicar abordagens inovadoras e ferramentas de IA no contexto dos negócios e é voltado para empresários, gestores e líderes empresariais, profissionais de marketing, vendas e relacionamento com clientes, além de consultores, analistas de negócios e profissionais de inovação.

O intuito é criar agentes de IA funcionais e personalizados, prontos para utilização imediata, além de estimular a criatividade, colaboração e a liderança inovadora. O presidente do Sistema Fecomércio Sesc e Senac e vice-presidente da Confederação Nacional do Comércio (CNC), Marcelo Baiocchi Carneiro, ressalta que o curso visa preparar o empresário para desenvolver soluções práticas utilizando IA e automação, aplicáveis às áreas de atendimento, vendas, marketing, suporte e tomada de decisão.

O professor Stéfany Mendes Souza, coordenador de Programas Finalísticos de T.I. do Senac Goiás, lembra que a mesma revolução industrial que impactou processos com a chegada da energia elétrica ou dos semi condutores, agora acontece com a IA. “Antes, tínhamos um profissional com a função de ascender as lamparinas da cidade, mas ele deixou de existir com a energia elétrica. Há pouco tempo, a figura do cobrador de ônibus foi substituída pela automação”, destaca.

Mas, se profissões deixarão de existir, novas surgirão com advento da IA, que encurtou o avanço tecnológico. Ele garante que o Senac está atento a estas mudanças e necessidades dos empresários, por isso trabalha para capacitar novos profissionais. “Criamos um curso técnico em IA, de 1.200 horas, de nível médio, para profissionais que têm a função de criar a IA e pensar produtos voltados para ela”, informa o professor.

Ele lembra que este é um nicho muito forte, que exigirá profissionais que desenvolvem e criam as ferramentas e outros que possam utilizá-las. Por isso, o Senac já tem alguns cursos voltados para a usabilidade das ferramentas e alguns mercados específicos, como o IA para negócios, voltado para gestores, e outros para quem está no dia a dia do administrativo das empresas. “Hoje, o curso de informática básica já se faz junto com a IA. É preciso saber usar os recursos e, quem não se capacitar, vai perder o bonde”, avisa.

A operadora de caixa Jonária Gomes de Araújo já admite que sua profissão deve ser substituída pela automação, com a expansão dos caixas de autoatendimento ou os carrinhos de compras com check out automático. Ela conta que foi ao cinema em um shopping, recentemente, e que encontrou nenhum atendente para emitir os bilhetes. “Fiquei em choque. Foi aí que vi que, um dia, não haverá mais ninguém para atender no supermercado”, diz. Jonária conta que gosta da profissão, mas que já pensa em se capacitar para outra função, diante do avanço da tecnologia.

Adaptação

Para o psicólogo Jadson Medeiros Vieira, gestor de recursos humanos da Yutá Incorporadora, a IA cresceu vertiginosamente de forma muito abrupta, exigindo adaptações. Ele prevê que a extinção de áreas de atuação não acontecerá totalmente, mas haverá redução, principalmente a nível operacional. “Todo mercado tem de se preparar, pois até o alto escalão será afetado. É um caminho sem volta. Quem não será prejudicado diretamente, terá de usar as ferramentas para melhorar a performance e a eficiência de seu negócio”, alerta.

Classes mais baixas geralmente são mais impactadas, mas Medeiros lembra que existem cursos acessíveis. “Já há escassez destes profissionais mais qualificados, cujas vagas levam meses para serem preenchidas. Se a função for muito técnica e exigir um grande conhecimento em programação e IA, este profissional é disputado por empresas de dentro e fora do País. “São pessoas muito jovens e que já ganham altos salários”, destaca.

Para ele, é importante que os jovens aprendam a usar as ferramentas em suas áreas de atuação, pois aumentam a eficiência e a produtividade. No recrutamento e seleção, a IA já reduz o tempo de trabalho em mais de 50%. “A melhor forma de lidar com isso é interagindo e potencializando nossas entregas. Profissões tendem a entrar no anonimato ou reduzirão drasticamente, o que afetará cerca de 10 milhões de profissionais”, estima.

Mercado se prepara para extinção de funções com consolidação da IA

Trabalho

Luzes que acendem sozinhas, semáforos que se adaptam ao fluxo de veículos, assistentes virtuais que agendam consultas ou informam o saldo bancário, sites de e-commerce que “sugerem” compra de produtos, tradutores automáticos de páginas. Todos esses exemplos são frequentemente apresentados como manifestações de Inteligência Artificial (IA). Mas será que são mesmo?

Na prática, muitos desses sistemas são apenas automações sofisticadas. Programas que reagem a estímulos dentro de regras bem definidas, sem qualquer aprendizado real envolvido. Não se trata de enganação, trata-se de imprecisão conceitual. A confusão é comum, e começa quando esquecemos o que realmente significa “inteligência”.

Inteligência, no sentido humano, é a capacidade de pensar, aprender, adaptar-se e resolver problemas, principalmente quando as regras mudam no meio do caminho. É o que usamos para improvisar, reinventar, achar saídas onde não há trilhos. Isso é humano. Isso é raro. Isso é complexo.

Já a inteligência artificial, por outro lado, é quando uma máquina consegue aprender com dados e melhorar seu desempenho com o tempo, sem alguém ali ensinando tudo o tempo inteiro. A ideia começou em 1956, na Conferência de Dartmouth, onde um grupo de cientistas, incluindo John McCarthy (que criou o termo “Inteligência Artificial”), Claude Shannon (o pai da Teoria da Informação) e Nathan Rochester, da IBM, se reuniu para tentar fazer máquinas “pensarem” como humanos. Era ousado? Com certeza. Mas a semente foi plantada e, desde então, a tecnologia avança em ritmo exponencial.

Plataformas de streaming, por exemplo, utilizam IA quando recomendam filmes ou séries com base no histórico de visualização e no comportamento de milhões de usuários. Essas recomendações não são meros palpites: são resultados de modelos de aprendizado de máquina que identificam padrões, preferências e tendências. Outro exemplo são carros autônomos. Diferente de um piloto automático tradicional, eles utilizam sensores, câmeras, radares e algoritmos de aprendizado de máquina para interpretar o ambiente ao redor, tomar decisões em tempo real e adaptar-se a novas situações.

Eles aprendem com dados de tráfego, experiências anteriores e até com os erros cometidos por outros veículos da frota, evoluindo constantemente. Aqui, temos um caso claro de IA aplicada: o sistema não apenas executa comandos, mas aprende, prevê e reage de maneira dinâmica ao mundo real, algo impossível para uma automação convencional.

Reconhecer essa diferença é essencial. Ao rotular qualquer tecnologia como “inteligente”, corremos o risco de esvaziar o verdadeiro significado da IA. Pior: podemos deixar de entender os desafios éticos, sociais e econômicos que ela nos impõe, desde o impacto no mercado de trabalho até questões relacionadas à privacidade e ao uso de dados.

Portanto, antes de atribuir à IA poderes quase mágicos, convém fazer a pergunta certa: trata-se realmente de uma máquina que aprende, adapta-se e toma decisões por conta própria? Ou estamos apenas diante de um sistema bem programado?

Separar mito de realidade é o primeiro passo para lidar com a inteligência artificial de forma consciente e responsável e, sobretudo, com inteligência. Porque, no fim das contas, nem tudo que reluz é IA.

Ricardo De Val,&nbsp;gestor governamental de Tecnologia da Informação e ex-secretário de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Ciência e Tecnologia da Prefeitura de Goiânia

Os artigos publicados não refletem a opinião de O POPULAR. Sua publicação obedece ao propósito de estimular e fomentar a diversidade e o debate de temas locais, nacionais ou mundiais.

Nem tudo deve ser chamado de IA

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Ricardo De Val

A advocacia vive uma era de entusiasmo com a inteligência artificial generativa. Ferramentas capazes de redigir - em segundos - petições, pareceres e contratos têm fascinado profissionais do Direito e controllers de escritórios de advocacia. Ocorre, no entanto, que - como parecerista, professor especialista em redação jurídica e advogado há mais de duas décadas - faço um importante alerta: junto com a inteligência artificial (IA) deve vir a inteligência humana (IH).

Tenho ficado muito preocupado com o fato de que a confiança cega na tecnologia esteja obscurecendo uma deficiência fundamental: a incapacidade de muitos profissionais em formular bons comandos (prompts) e, pior ainda, de revisar criticamente os textos produzidos pela IA. Essa preocupação ganha contornos ainda mais graves diante de um dado alarmante: quase 12% da população brasileira com diploma universitário é funcionalmente analfabeta, ou seja, tem dificuldades para compreender textos simples.

Isso significa que você pode se deparar com um caso no qual esteja à frente um advogado analfabeto funcional; um advogado que esteja defendendo o patrimônio, a vida, a liberdade ou a saúde de alguém e que tenha feito a peça (por meio da IA), sem revisão e sem qualquer análise crítica, linguística e jurídica.

Não basta ter acesso à IA: é preciso saber pensar juridicamente para usá-la com responsabilidade e com inteligência, para fazer prompts. É indispensável que o advogado domine, antes de tudo, o Direito e Redação Jurídica. Caso queira fazer uma petição inicial, ele deve saber profundamente as técnicas trazidas pelo art. 319 do Código de Processo Civil. Esse dispositivo exige profissionalismo.

Não é um exercício de escrita aleatória. Exige conhecimento em narração jurídica, para que se distinga o relevante do irrelevante, de forma a ordenar os acontecimentos de maneira lógica e persuasiva. Já a fundamentação jurídica exige muito mais do que copiar julgados: é preciso aplicar corretamente os institutos jurídicos ao caso concreto, articular teses e formular argumentos com base na retórica aristotélica para convencer o julgador por meios racionais e éticos.

Como fazer bons prompts se o advogado não tem proficiência em escrita e em Direito? Somente um profissional com domínio profundo da linguagem jurídica, da lógica argumentativa e da área específica do Direito será capaz de fazer o uso estratégico da inteligência artificial; de fazer prompts de alto padrão. Caso contrário, os textos gerados pela IA serão meros simulacros de juridicidade.

A IA não corrige ignorância, apenas a disfarça temporariamente. Para que a advocacia possa usar bem a inteligência artificial, é preciso antes cultivar a inteligência humana. Só ela é capaz de produzir prompts jurídicos com excelência.

No Direito e na vida, junto com a IA vem a IH.

Carlos André Pereira Nunes, advogado, linguista e especialista em pareceres linguísticos na área jurídica e em redação normativa e oficial

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