Clientes interessados em renegociar dívidas pelo novo Desenrola Brasil podem consultar ofertas e fechar acordos pelos canais digitais e presenciais dos bancos que aderiram ao programa. Os bancos têm números de telefone do WhasApp para atendimento do Desenrola.

As instituições passaram a anunciar participação ao longo da semana, mas ainda há relatos de instabilidade em aplicativos, demora no atendimento e limitações nas opções de parcelamento.

O uso do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para quitar dívidas ainda depende de regulamentação. Em alguns casos, as renegociações disponíveis neste momento são apenas para pagamento à vista.

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CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Os clientes podem buscar atendimento pelos canais oficiais do banco:

<ul>
	<li>WhatsApp 0800-104-0104</li>
	<li>Telefone Alô Caixa: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais localidades)</li>
	<li>Site www.negociardividas.caixa.gov.br</li>
	<li>Agências</li>
</ul>

Segundo a Caixa, o parcelamento ainda depende da habilitação das garantias do Fundo de Garantia de Operações (FGO).

BANCO DO BRASIL

O BB informa que a renegociação pode ser feita nos seguintes canais:

<ul>
	<li>WhatsApp (61) 4004-0001</li>
	<li>Aplicativo do banco</li>
	<li>Internet Banking</li>
	<li>Telefones: 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais localidades)</li>
	<li>Agências</li>
</ul>

O banco afirma que o cliente pode concluir a renegociação no próprio WhatsApp após informar sua senha pessoal.

BRADESCO

As renegociações são concentradas no portal oficial do banco. Veja o passo a passo:

1 - Acesse o site https://renegocie.bradesco.com.br

2 - Insira seu CPF e consulte suas dívidas

3 - Preencha seus dados no pré-cadastro

4 - Aguarde comunicação do banco

Os demais canais (aplicativo, internet banking, assistente virtual BIA e agências físicas) são para orientação, e direcionam o cliente ao portal de renegociação.

ITAÚ

As negociações podem ser feitas pelos canais digitais do banco:

<ul>
	<li>WhatsApp (11) 4004-1144</li>
	<li>Superapp Itaú</li>
	<li>Site www.itau.com.br/renegociacao</li>
	<li>Parceiros credenciados</li>
</ul>

O Itaú afirma que as ofertas estão disponíveis para clientes elegíveis.

SANTANDER

O banco orienta clientes a procurarem os seguintes canais:

<ul>
	<li>WhatsApp (11) 94752-0222</li>
	<li>Aplicativo Santander</li>
	<li>Internet Banking</li>
	<li>Telefones: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-702-3535 (demais localidades)</li>
	<li>Portal www.santander.com.br/renegocie</li>
	<li>Agências</li>
</ul>

O Santander aderiu oficialmente ao programa nesta quinta-feira (7).

NUBANK

O aplicativo do Nubank tem uma área específica para o novo Desenrola, que está sendo liberada gradualmente aos clientes, de acordo com a instituição.

INTER

Os clientes podem consultar propostas pelo site negocie.bancointer.com.br ou pelo aplicativo, no passo a passo:

1 - Baixe o Super App Inter

2 - Acesse a aba "Cartões"

3 - Clique em "Negociar"

4 - Verifique as dívidas

5 - Escolha as ofertas

Segundo o banco, as condições podem ser consultadas de forma digital e imediata.

O QUE É O DESENROLA?

O Desenrola é um programa de renegociação de dívidas do governo Lula com o objetivo de reduzir a inadimplência no Brasil. A nova versão foi lançada na segunda-feira (4).

Os principais benefícios incluem descontos de até 90% nas dívidas com bancos, limpeza do nome de quem deve até R$ 100, uso de até 20% do saldo do FGTS (ou até R$ 1.000, o que for maior) para abater dívidas, e liberação de até R$ 8,2 bilhões do fundo para quitação de débitos.

QUAIS SÃO AS CONDIÇÕES PARA PARTICIPAR E OS DESCONTOS POR DÍVIDA?

O Desenrola Famílias, principal frente do programa, é voltado para pessoas com renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105 mensais). Abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal com atraso entre 91 dias e 2 anos, contratadas até 31 de janeiro de 2026. Como contrapartida, quem aderir terá o CPF bloqueado em casas de apostas online por 12 meses.

O Desenrola Fies atenderá estudantes com financiamentos em atraso: para dívidas entre 91 e 360 dias, há perdão total de juros e multas, com desconto de 12% no principal à vista ou parcelamento em até 150 vezes; para dívidas acima de 360 dias, o desconto chega a 77% do valor total, ou até 99% para quem está no CadÚnico.

Já o Desenrola Empresas contempla microempresas (Procred, faturamento até R$ 360 mil) e micro e pequenas empresas (Pronampe, faturamento até R$ 4,8 milhões), com carência ampliada para 24 meses, prazo de pagamento de até 96 meses e limites de crédito elevados —chegando a R$ 500 mil no Pronampe.

O Desenrola Rural é voltado para agricultores familiares, com foco prioritário nos de baixa renda. O programa reabre prazos para renegociação ou liquidação de dívidas antigas, com adesão permitida até 20 de dezembro de 2026. Cerca de 507 mil produtores já foram beneficiados, e o governo espera alcançar mais 800 mil agricultores com a extensão do prazo, totalizando 1,3 milhão de pessoas beneficiadas.

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Economia

Veja como consultar ofertas do Desenrola nos canais de atendimento dos bancos

Economia - título

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Matéria - Economia

DESENROLA BRASIL

Os Correios e a Serasa realizam, nesta quinta-feira (21) o Dia D do MegaFeirão Serasa e Desenrola, que conta com o apoio do Ministério da Fazenda. Em Goiânia, a ação, que faz parte de uma operação especial de negociação de dívidas que ocorre até o próximo dia 28, acontece na agência central dos Correios, no setor Central. De acordo com a Serasa, Goiás tem 42% da população adulta com alguma conta em atraso.&nbsp;

Segundo Lai Santiago, especialista em educação financeira da Serasa, em Goiás, a principal causa da inadimplência está relacionada a bancos e cartões, seguido por financeiras e as contas de serviços, como água e luz.&nbsp;

“Mais de 70% das pessoas que estão inadimplentes têm idades entre 25 e 60 anos, então é uma população que tem acesso a crédito, que já está no mercado de trabalho e que consegue pegar empréstimos e cartões com mais facilidade, e por conta disso acaba se endividando”, afirmou.&nbsp;

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/economia/receita-federal-abre-leil-o-com-celulares-eletronicos-e-veiculos-em-goias-saiba-como-participar-1.3120083" target="_blank">Receita Federal abre leilão com celulares, eletrônicos e veículos em Goiás; saiba como participar</a> 
<a href="https://opopular.com.br/economia/receita-libera-consulta-a-lote-residual-de-restituic-o-do-imposto-de-renda-nesta-quinta-feira-1.3119986" target="_blank">Receita libera consulta a lote residual de restituição do Imposto de Renda nesta quinta-feira</a></div>

De acordo com Santiago, em Goiás, 2,33 milhões de consumidores estão inadimplentes. A dívida média é de R$ 5.538,29 por pessoa. Em Goiânia, são 564 mil pessoas nesta situação.&nbsp;

O Dia D, segundo a Serasa, objetiva levar orientação a milhões de endividados dispostos a aproveitar a última semana do mutirão contra as dívidas, que envolve 700 empresas de todos os segmentos, concessionárias de energia e água e o programa Desenrola Brasil, do Ministério da Fazenda. A ação permite a negociação de dívidas com até 96% de desconto.&nbsp;

A Serasa reforça que, além do atendimento presencial, os consumidores de todo o país também podem consultar os canais oficiais da empresa e negociar com descontos do MegaFeirão Serasa e Desenrola de forma online.

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&nbsp;

Desenrola Brasil: Correios e Serasa realizam megafeirão de renegociação com até 96% de desconto de dívidas em Goiânia

Renegociação

O <a href="https://opopular.com.br/economia/comiss-o-do-senado-aprova-projeto-do-desenrola-brasil-1.3069771" target="_blank">Programa Desenrola Brasil</a>, do governo federal, entrará na segunda fase a partir da próxima semana. Consumidores com mais de R$ 5 mil em dívidas e renda de até dois salários mínimos poderão renegociá-las.

A iniciativa tem atraído as instituições financeiras e o comércio, pois permite que pessoas com restrição nos órgãos de proteção tenham o “nome limpo”.

Assim, podem voltar a consumir. Segundo a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), 66 milhões de adultos brasileiros estão inadimplentes, um recorde histórico.

Na primeira etapa, o Desenrola alcançou 2 milhões de contratos. Os valores envolvidos chegam a R$ 13 bilhões.

O ineditismo está no volume, mas estados e municípios promovem reiteradamente suas próprias medidas. A Prefeitura de Goiânia, por exemplo, enviou à Câmara Municipal mais uma proposta de refinanciamento de tributos, com desconto nos juros e parcelamento.

O que se percebe, nessas oportunidades, é que muita gente que sai do vermelho acaba retornando. Além das conhecidas dificuldades econômicas do brasileiro, fica evidente que falta educação financeira. Os programas de recuperação de crédito e as escolas, especialmente as públicas, deveriam ajudar a preencher esta lacuna.

Opinião

Educação financeira

Editorial

Matéria - Opinião - Editorial

O Desenrola Brasil renegociou um total de R$ 8,1 bilhões em dívidas em quatro semanas do programa, segundo dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O número representa alta de 50% em relação ao montante anunciado na semana anterior, de R$ 5,4 bilhões.

No total, 1,3 milhão de dívidas foram renegociadas, sendo que 985 mil consumidores foram beneficiados, de acordo com a entidade. Cada consumidor pode ter mais do que uma dívida. A adesão ao programa vai até 31 de dezembro.

As instituições financeiras retiraram do cadastro de nome sujo cerca de 5 milhões de dívidas de até R$ 100. Até a segunda semana do Desenrola, foram 4,8 milhões de registros baixados. Esse balanço não inclui baixas de registros de outras instituições não bancárias.

Leia também

<a href="http://https://opopular.com.br/economia/divida-com-cart-o-de-loja-pode-ser-negociada-no-desenrola-veja-condic-es-1.3049452" target="_blank">Dívida com cartão de loja pode ser negociada no Desenrola; veja condições</a>

<h2>Faixa 1 do Desenrola começa em setembro</h2>

A adesão à Faixa 1 do Desenrola começará em setembro. Ela será voltada para quem recebe até R$ 2.640 por mês ou tem inscrição no Cadastro Único para Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), e entrou na lista de negativados a partir de 1º de janeiro de 2019, permanecendo com dívida ativa até 31 de dezembro de 2022.

A Faixa 1 permitirá renegociar até R$ 5.000 em qualquer tipo de dívida, desde que não seja crédito rural, financiamento imobiliário, operação com funding ou risco de terceiros, e dívida com garantia real. O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 60 meses, sendo que o valor da parcela deve ultrapassar R$ 50, com taxa de juros de no máximo 1,99% por mês.

Já a Faixa 2 do Desenrola, que começou em 17 de julho, tem como mote principal retirar do cadastro de devedores os cidadãos com dívidas até R$ 100. Além disso, ela é voltada a quem contraiu dívida bancária a partir de 1º de janeiro de 2019 e permaneceu na lista até 31 de dezembro de 2022.

O participante deve ganhar entre R$ 2.640 (dois salários mínimos) e R$ 20 mil por mês, terá prazo mínimo de 12 meses para o pagamento da dívida e negociará a quantidade de parcelas e a taxa de juros diretamente com o banco. Não há limite da quantia a ser quitada.

&nbsp;

Bancos já renegociaram 1,3 milhão de dívidas pelo Desenrola Brasil

R$ 8,1 bilhões em dívidas

Poucos dias após ter sido lançado, na última segunda-feira (17), o Programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, já vem sendo usado por golpistas para atrair vítimas pelas redes sociais. O alerta é do Procon Goiás, que detalha que as tentativas de fraude relacionadas ao uso do nome do programa de renegociação de dívidas podem acontecer por meio de anúncios pagos no Facebook e mensagens no aplicativo Whatsapp.&nbsp;

De acordo com o Procon Goiás, tanto os anúncios pagos quanto as mensagens no Whatsapp direcionam para links falsos, solicitam dados pessoais como CPF, ou pedem o pagamento de taxas com a promessa de limpar o nome do consumidor.&nbsp;

Leia também:

<a href="https://opopular.com.br/economia/petrobras-reduz-em-7-1-preco-do-gas-natural-vendido-a-distribuidoras-1.3049196" target="_blank">-&nbsp;Petrobras reduz em 7,1% preço do gás natural vendido a distribuidoras</a>

<a href="https://opopular.com.br/economia/conselho-da-previdencia-fara-mutir-o-para-julgar-bpc-e-pens-o-do-inss-1.3049124" target="_blank">-&nbsp;Conselho da Previdência fará mutirão para julgar BPC e pensão do INSS</a>

Como se proteger

Para participar da atual fase do Desenrola Brasil, quem tiver interesse deve entrar em contato diretamente com os canais oficiais disponibilizados pelas próprias instituições financeiras. O Procon Goiás recomenda que as pessoas não cliquem em links de anúncios nas redes sociais ou respondam mensagens sem antes se certificar de que aquele é um meio oficial.

Caso a pessoa esteja em dúvida, a orientação do órgão é conferir os links e os números de telefones das instituições financeiras em seus próprios sites ou aplicativos oficiais. O Procon Goiás lembra ainda sobre a possibilidade de ligar ou ir até uma agência do banco para verificar com um funcionário. Além disso, o consumidor sempre deve desconfiar de mensagens com erros de digitação ou português e imagens de baixa qualidade.

Desenrola Brasil

Na primeira etapa do programa, que começou na última segunda-feira (17), apenas dívidas bancárias serão renegociadas. Esta fase é focada em pessoas que ganham até R$ 20 mil (a chamada faixa 2). Em uma segunda etapa, que está prevista para setembro, quem recebe até dois salários mínimos mensais também poderá renegociar dívidas com varejistas e concessionárias de serviços como água e luz, além das bancárias.

Os bancos que aderiram ao Programa oferecem oferecem parcelamentos de até dez anos e descontos de até 96% no montante em atraso no caso de quitação à vista. Além da negociação direta com os devedores, os bancos que aderiram ao Desenrola se comprometeram a limpar o nome de “negativados” com dívidas de até R$ 100. Em troca, o Ministério da Fazenda vai acelerar o processo de reconhecimento de créditos tributários dos bancos.

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