A procura por atendimento de saúde mental de forma on-line é uma demanda que cresceu com a pandemia de Covid-19 e acabou se tornando a preferência de muitos pacientes, que optaram por permanecer com o formato. Dados mostram que de lá para cá a tendência das consultas pela internet seguiu em crescimento em Goiás, com a aposta de que a utilização da tecnologia nos atendimentos está se consolidando como uma ferramenta essencial dos serviços de saúde. Do ponto de vista dos pacientes, a acessibilidade e comodidade estão entre os principais motivos para a escolha. A gerente comercial Tatianna Laura Borges, de 38 anos, se consultava regularmente de forma presencial com psicólogo e psiquiatra há cerca de dois anos, quando o primeiro lockdown aconteceu, em 2020. “A gente não podia sair de casa. Ouvi falar da telemedicina e foi a opção viável para o momento”, lembra. Passou, então, a se consultar de forma remota com as duas especialidades sem prejuízos por intermédio de uma plataforma de teleatendimento, que conta com várias especialidades.