O aplicativo de mensagens WhatsApp divulgou nesta quinta-feira (14) uma nova ferramenta que irá permitir agregar vários grupos em um espaço comum. A novidade irá se chamar “WhatsApp comunidades” e deve começar a ser testado globalmente em breve. Os Brasileiros, porém, deverão demorar um pouco para conseguir usar o novo dispositivo, mais precisamente depois das eleições de 2022.A decisão do aplicativo vem após um acordo feito pela empresa com o Tribunal Superior Eleitoral (TSE), firmado em fevereiro deste ano. A intenção é evitar mudanças drásticas no WhatsApp para combater as fake news durante o processo eleitoral marcado para outubro. Na época do acordo, o CEO da empresa, Will Carhcart, se comprometeu a não implementar alterações significativas de produto do Brasil antes das eleições.Essa nova ferramenta de comunidades deverá atender pequenos grupos com o mesmo interesse, como escolas, membros de congregações religiosas, moradores de um mesmo condomínio ou até mesmo empresas. Atualmente, os grupos da plataforma comportam até 256 membros.Esse limitador do número de participantes nos grupos é um ponto polêmico para o aplicativo. Um de seus principais concorrentes, o Telegram, permite grupos com milhares de usuários.A ferramenta também dará mais poder aos administradores das comunidades, que poderão enviar avisos a todos os participantes da comunidade e controlar grupos e usuários que podem ser adicionados.Outras novidades&nbsp;Apesar de não poder testar o WhatsApp comunidades em um primeiro momento, os brasileiros terão um pacotão de melhorias no aplicativo nos próximos dias. Os usuários poderão responder as mensagens com emojis, similar ao que acontece hoje no Facebook, e enviar vídeos de até 2GB.Outra novidade é que as ligações, que podem ser feitas em até 8 pessoas atualmente, passarão a comportar até 32 usuários.Leia também&nbsp;-&nbsp;<a href="https://opopular.com.br/noticias/politica/datafolha-81-acham-que-redes-sociais-t%C3%AAm-que-excluir-fake-news-imediatamente-1.2427135" target="_blank">Datafolha: 81% acham que redes sociais têm que excluir fake news imediatamente</a>-&nbsp;<a href="https://opopular.com.br/noticias/politica/mpf-d%C3%A1-dez-dias-para-telegram-explicar-como-faz-o-combate-de-fake-news-no-app-1.2423440" target="_blank">MPF dá dez dias para Telegram explicar como faz o combate de fake news no app</a>

WhatsApp anuncia nova ferramenta de comunidade, mas que só chegará ao Brasil após eleições

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Matéria - Economia

<img attr-cid="policy:1.3249735" attr-version="policy:1.3249735:1744033027" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.3249735/Proporção para foto do site - 2025-04-07T103703.717.jpg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" /> 
(Projeto Comprova)

Diante da quantidade de golpes virtuais aplicados diariamente, receber uma mensagem de um número desconhecido é motivo de alerta. Pode ser alguém que conseguiu o seu telefone e ainda não está salvo na sua lista de contatos, mas também pode ser um golpista. O Comprova mostra como se proteger de golpes e quais ferramentas o WhatsApp oferece para que os usuários possam denunciar contas suspeitas ou se livrar de um grande volume de mensagens indesejadas.

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<h4>O que fazer quando você recebe uma mensagem de um número desconhecido no WhatsApp?</h4>

Por que você deve tomar cuidado com números que não estão na sua lista de contatos:&nbsp;com tantos golpes virtuais sendo aplicados diariamente, uma mensagem de um número desconhecido é motivo de alerta. Pode ser uma pessoa que conseguiu o seu telefone com alguém e ainda não está salva na sua lista de contatos, mas também pode ser um golpista. Os números usados para aplicar golpes são variados, não têm um DDD ou sequência específica. Por isso, é importante desconfiar sempre antes de passar informações pessoais.

<div class="p-readmore-box"><a href="https://opopular.com.br/comprova/como-identificar-e-se-proteger-do-golpe-da-cacamba-1.3248037" target="_blank">Como identificar e se proteger do golpe da caçamba</a> 
<a href="https://opopular.com.br/comprova/como-identificar-e-se-proteger-do-golpe-do-plant-o-1.3248021" target="_blank">Como identificar e se proteger do golpe do plantão</a> 
<a href="https://opopular.com.br/comprova/como-identificar-e-se-proteger-do-golpe-do-falso-emprego-1.3248002" target="_blank">Como identificar e se proteger do golpe do falso emprego</a></div>

Como os golpistas abordam as pessoas: existem diferentes cenários. Você pode receber um simples “oi” de um contato que usa a foto de um amigo ou familiar, mas um número diferente do que aquele salvo na sua lista. Nesse caso, o golpista se justifica afirmando que a pessoa em questão precisou trocar de número. Na sequência, surge um pedido por dinheiro com urgência, geralmente via Pix. Outro tipo de golpe comum por números desconhecidos é a falsa oferta de emprego. Em muitas abordagens, o golpista pede para que a pessoa clique em links ou forneça informações pessoais, como data de aniversário ou número de cartão de crédito.

Que táticas eles usam para chamar a atenção: as propostas de trabalho contam com promessas financeiras elevadas, com poucas horas de trabalho e muitos benefícios. Já no caso de golpistas se passando por pessoas conhecidas, a mensagem tem um apelo emocional e de urgência.

Qual é o objetivo do golpe: geralmente, o mais comum é tirar dinheiro das vítimas.

Como se proteger:

<ul>
	<li>Observe se o número está registrado em um país diferente ou se vocês não possuem grupos em comum.</li>
	<li>Fique atento a erros gramaticais nas mensagens.</li>
	<li>Caso o contato utilize uma foto de alguém conhecido, preste atenção se não há uma diferença na maneira de escrever habitual daquela pessoa.</li>
	<li>Desconfie se a mensagem vem acompanhada de um pedido para clicar em um link ou baixar um aplicativo.</li>
	<li>Analise se a conversa possui um tom alarmista, como o anúncio de que você ganhou um prêmio ou uma promoção, especialmente se a pessoa do outro lado da tela pedir o compartilhamento de dados pessoais.</li>
</ul>

A quem denunciar: o WhatsApp não disponibiliza um número de telefone para denúncias, mas oferece outros caminhos caso o usuário queira reportar uma conta suspeita ou se livrar de mensagens indesejadas.

O aplicativo oferece as opções de bloquear e denunciar contas suspeitas. Ao bloquear um número, você deixa de receber dele ligações, mensagens e atualizações de status. Para isso, é preciso ir até a página onde aparece a foto do contato e clicar em “bloquear”. Uma vez bloqueado, a conversa ainda aparece na sua lista, mas o contato não tem acesso a sua foto ou informações de “visto por último” e “online”. Para que a conversa desapareça da tela principal, você pode&nbsp;apagá-la&nbsp;ou&nbsp;arquivá-la.

Outra alternativa é bloquear e denunciar a conta ao mesmo tempo. Ao selecionar essa opção, além de deixar de receber mensagens daquela pessoa ou grupo, você encaminha para o WhatsApp as últimas cinco mensagens da conversa. Dessa forma, a empresa irá analisar se o denunciado violou ou não os&nbsp;termos de serviço&nbsp;da plataforma. Após o envio da denúncia, o denunciante não é contatado pelo WhatsApp nem notificado se o denunciado foi banido ou não do aplicativo de mensagens.

<img attr-cid="policy:1.3249736" attr-version="policy:1.3249736:1744033156" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.3249736/Proporção para foto do site - 2025-04-07T103910.751.jpg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" /> 
No próprio aplicativo, o usuário do WhatsApp pode bloquear e denunciar contas suspeitas. O usuário denunciado não é notificado sobre a identidade de quem enviou a denúncia ao WhatsApp (simulação feita em um aparelho que usa iOS) (Projeto Comprova)

Um terceiro mecanismo é o bloqueio de um alto volume de mensagens recebidas por números desconhecidos. Essa opção pode ser ativada ao acessar “configurações &gt; privacidade &gt; configurações avançadas”. Com a medida ativada, o WhatsApp bloqueará mensagens de números desconhecidos quando elas ultrapassarem um volume determinado.&nbsp;Esse limite não é identificado pelo aplicativo. Os demais contatos ainda poderão enviar mensagens normalmente. Mas assim que a taxa de mensagens do número desconhecido voltar ao normal, a plataforma deixará de bloquear as mensagens.

Desconfiou que é golpe? O Comprova pode ajudar a verificar: O Comprova monitora conteúdos suspeitos publicados em redes sociais e aplicativos de mensagem sobre políticas públicas, eleições e possíveis golpes digitais e abre verificações para os conteúdos duvidosos que mais viralizam. Você também pode sugerir verificações pelo&nbsp;WhatsApp +55 11 97045-4984.

Para se aprofundar mais: O Comprova já explicou como identificar e&nbsp;se proteger do golpe do falso emprego&nbsp;e também&nbsp;como se proteger de roubos de contas de redes sociais.&nbsp;O Estadão Verifica publicou uma matéria mostrando como&nbsp;criminosos usam inteligência artificial para manipular vídeos de pequenos influenciadores e aplicar golpes nas redes sociais. A Agência Lupa também criou um&nbsp;site que mapeia golpes digitais e orienta vítimas de fraudes. O&nbsp;Comprova tem uma seção inteira sobre golpes virtuais.

Saiba o que fazer quando você recebe uma mensagem de um número desconhecido no WhatsApp

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COMPROVA

O Pix por aproximação, modalidade que permite a realização de pagamentos sem a necessidade de abrir o aplicativo do banco, passa a operar nesta sexta-feira (28), segundo previsão do BC (Banco Central).

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Algumas instituições financeiras passaram a oferecer a ferramenta há alguns meses, possibilitando que pagamentos fossem feitos com celulares e smartwatches (relógios inteligentes). Com o recurso, os clientes não precisam ler o QR Code da máquina ou solicitar a chave do destinatário.

Para que o pagamento seja concluído, só é preciso aproximar o celular ou o relógio digital da maquininha de pagamento.

Usuários da Apple, no entanto, ficarão de fora, pelo menos por enquanto. A big tech não permite que aplicativos além do Apple Pay acessem a ferramenta de pagamento por aproximação (NFC) e não pediu autorização ao BC para se tornar uma iniciadora de pagamento -este é o requisito para oferecer Pix por aproximação. Procurada, a companhia americana disse que não vai comentar.

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Segundo o BC, o novo meio de pagamento é similar ao que é feito com cartões de pagamento. Hoje, a única carteira disponível para uso é a do Google, que leva o nome de Google Pay.

No momento da vinculação, o consumidor será automaticamente direcionado para a instituição onde possui conta para confirmar a autorização. Depois disso, no momento do pagamento, só é necessário optar pelo pagamento por Pix, aproximar o celular da maquininha, revisar se as informações do pagamento estão corretas e confirmar.

Critérios para autenticação podem variar a cada banco

Segundo o advogado Thiago Amaral, do Barcellos Tucunduva Advogados, especialista em meios de pagamento e fintechs, o novo Pix e o tradicional utilizam a mesma tecnologia de criptografia, com diferença na forma de execução e autenticação dos pagamentos.

A necessidade de autenticação irá variar conforme os critérios de segurança da instituição financeira e as configurações do próprio usuário.

"Cada banco pode estabelecer regras próprias, determinando valores máximos para pagamentos sem necessidade de senha, biometria ou reconhecimento facial. Para valores acima desse limite, a autenticação será obrigatória", diz o especialista.

O que fazer em casos de transações não autorizadas ou erradas?

Thiago Amaral explica que se o consumidor identificar uma transação não autorizada ou um erro no pagamento, ele pode acionar o MED (Mecanismo Especial de Devolução) junto à sua instituição financeira.

"O MED permite o bloqueio dos valores na conta do recebedor e, caso seja constatada fraude, o dinheiro pode ser devolvido ao consumidor. Esse mecanismo se aplica a qualquer modalidade de pagamento via Pix", afirma o advogado.

Amaral destaca que se não houver saldo disponível na conta do recebedor, a devolução pode não ser possível. "Nesses casos, a responsabilidade da instituição financeira dependerá da falha no monitoramento de transações suspeitas", diz.

A instituição não responderá por prejuízos em casos comprovados de que o consumidor agiu com negligência ou imprudência, ou quando for demonstrado que não houve meios para evitar a fraude.

Posso cancelar uma transação após o pagamento?

Não. Amaral afirma que, assim como no Pix tradicional, as transações via Pix por aproximação são instantâneas e irrevogáveis. Isso significa que, uma vez concluído, o pagamento não pode ser cancelado automaticamente pelo consumidor.

Que instituições oferecem a modalidade?

Banco do Brasil

O Banco do Brasil oferece a modalidade desde o dia 24 de fevereiro. O recurso está disponível para dispositivos Android e, para habilitá-lo pela primeira vez, é necessário realizar os seguintes procedimentos: acessar "Configurações" &gt; "Conexões" &gt; "NFC" &gt; "Pagamentos sem contato" &gt; "Serviço Pix por Aproximação BB" &gt; "Pagar com o app aberto no momento".

Bradesco

Desde o dia 17 de fevereiro, o Bradesco oferece a modalidade, que está disponível no app do banco para clientes pessoa física com aparelhos Android e nas maquininhas móveis da Cielo (POS), nos modelos LIO On e Flash.

A partir desta sexta-feira, o banco também oferecerá o serviço no Google Pay.

Banco Inter

O Inter afirma que irá disponibilizar a funcionalidade através da carteira digital do Google.

BTG Pactual

O BTG Pactual diz que está preparado para ofertar o serviço para todos os clientes a partir desta sexta-feira. O produto será disponibilizado via carteiras digitais.

BV

O BV diz que está atento às agendas do Banco Central e que deve disponibilizar a nova funcionalidade de Pix por aproximação em breve.

Caixa Econômica

A Caixa Econômica afirma que vai disponibilizar a nova funcionalidade a todos seus clientes, inclusive do CAIXA Tem, a partir desta sexta (28), acompanhando o cronograma do Bacen.

"Além disso, estão em andamento soluções para carteira digital, de modo a viabilizar não somente o Pix por aproximação, mas também soluções para atuação com Drex e tokenização", afirma a instituição em nota.

C6

O C6 Bank antecipou a agenda regulatória e passou a ofertar a função em julho do ano passado. Em novembro, a modalidade estreou na carteira do Google e também para os clientes do C6.

Todos aqueles com sistema operacional Android já podem realizar o pagamento em qualquer maquininha habilitada para a tecnologia. A C6 Pay, maquininha da instituição, começou a implementar a modalidade no modelo C6 Pay Essencial, que agora estarão habilitadas para receber o pagamento.

Cielo

A Cielo diz que estará apta a partir desta sexta a transacionar o Pix por aproximação para correntistas dos bancos que já estão com a solução apta em seus aplicativos -como Bradesco, Banco do Brasil e Sicoob- e de demais bancos que participam do arranjo do Pix que se habilitaram na modalidade via Google Pay.

Getnet

Todos os clientes pessoas jurídicas da Getnet poderão oferecer a nova modalidade de pagamento em suas maquininhas.

Itaú Unibanco

Desde o dia 13 de fevereiro, o Itaú Unibanco, que é um dos desenvolvedores do recurso, oferece a modalidade todos seus clientes pessoa física.

Em novembro, clientes do banco e de demais instituições financeiras já podiam realizar pagamentos com o Pix NFC em todas as laranjinhas –as maquininhas de pagamento do Itaú.

Nubank

O Nubank diz que implementou todas as medidas necessárias para garantir que seus clientes contem com o recurso. Assim, a realização de operações de Pix por aproximação estão disponível dentro do prazo previsto na regulação.

PagBank

O PagBank se antecipou para testar a tecnologia desde o final do ano passado e está oferecendo a seus clientes a possibilidade de captura do Pix por aproximação em suas maquininhas, para todos os clientes com carteira digital habilitada. A liberação para os todos os modelos aptos será concluída até a primeira quinzena de março. Não será necessária uma adesão dos clientes e a segurança das transações de Pix por aproximação está mantida. Segundo o banco, as transações continuam autenticadas com senha ou biometria na carteira digital.

PicPay

O PicPay começou a fornecer a modalidade para seus clientes em outubro do ano passado.

Santander

Clientes pessoa física do Santander já podem utilizar a modalidade por meio da carteira do Google.

SafraPay

O Banco Safra afirma que a operação da modalidade terá início a partir do dia 10 de março.

Stone

A Stone diz que está pronta para atender sua base de clientes com o Pix por aproximação. "A atualização já foi disponibilizada para os dispositivos Stone e Ton, tornando a funcionalidade acessível. A partir de 28 de fevereiro, a maioria dos clientes que já realizou transações via Pix terá a versão habilitada em seus dispositivos", afirma a empresa em nota.

Sicoob

O Sicoob, em parceria com o Banco do Brasil, passa a oferecer a modalidade nas máquinas Sipag, além dos dispositivos da Cielo e demais terminais habilitados, beneficiando todos os clientes BB pessoa física e cooperados do Sicoob.

XP

A funcionalidade deve ser disponibilizada em breve aos clientes da XP.

Como evitar golpes durante o Carnaval?

A nova modalidade passa a ser oferecida em uma data próxima às comemorações de Carnaval, evento esperados por milhares de brasileiros, mas que também é conhecido pelo aumento na aplicação de golpes. Para evitar fraudes nesse período, Thiago Amaral indica as seguintes medidas:

<ul>
	<li>Proteja seu celular: utilize senha, biometria ou reconhecimento facial para bloquear o aparelho</li>
	<li>Ative limites para pagamentos por aproximação: defina um limite baixo para transações que não exigem autenticação. Isso reduz os riscos de golpe em caso de perda ou roubo do celular</li>
	<li>Gerencie a ativação do Pix por aproximação: O uso dessa funcionalidade requer o consentimento do cliente, que pode ser revogado a qualquer momento no aplicativo da instituição financeira. Caso tenha dúvidas sobre a segurança, desative temporariamente essa opção</li>
	<li>Confira os valores antes de pagar: Golpistas podem alterar o valor da cobrança nas maquininhas ou smartphones. Sempre verifique na tela o valor que está sendo cobrado antes de confirmar a transação</li>
</ul>

Pix por aproximação começa nesta sexta (28), mas usuários da Apple ficam de fora

NOVIDADE

<img attr-cid="policy:1.1078906" attr-version="policy:1.1078906:1695580769" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.1078906/image/image.jpg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" /> 
&nbsp;

WhatsApp, Instagram e Facebook pararam de funcionar na tarde desta quarta-feira (11). As reclamações sobre falha no serviço sobre cada uma das plataformas da Meta ultrapassaram as milhares na plataforma Downdetector.

Procurada por telefone, a Meta não respondeu. A empresa tampouco se posicionou em redes sociais dos concorrentes como Twitter e LinkedIn.

Às 14h55, o número de reclamações no Downdetector sobre o WhatsApp chegou aos 41.129. No Instagram, eram 7.295, e no Facebook, quase 3.000.

Às 15h11, o WhatsApp funcionou por um minuto, mas continua instável. O aplicativo é usado em comunicações pessoais e em negócios em todo o país, sendo que a plataforma comercial WhatsApp Business também registra reclamações. "O Brasil é o país do WhatsApp", disse presidente do aplicativo em entrevista à Folha de S.Paulo.

WhatsApp, Instagram e Facebook apresentam instabilidade nesta quarta-feira

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Com o novo mecanismo, um texto com o que é falado nas mensagens aparecerá logo abaixo da mensagem de voz. (Reprodução)

Você sabia que o Brasil envia quatro vezes mais áudios de WhatsApp do que qualquer outro país no mundo? Nesse cenário, é comum que usuários do aplicativo recebam mensagens de voz em momentos inesperados, durante reuniões ou em locais com muito barulho.

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Pensando nisso, a Meta, empresa dona do WhatsApp, do Instagram e do Facebook, anunciou que irá habilitar o recurso de transcrição de áudios para todos os seus usuários. Com o novo mecanismo, um texto com o que é falado nas mensagens aparecerá logo abaixo da mensagem de voz.

<img attr-cid="policy:1.3201969" attr-version="policy:1.3201969:1732220986" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.3201969/WhatsApp Image 2024-11-21 at 17.26.44.jpeg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" /> 
A transcrição começa a ser liberada oficialmente nesta quinta-feira (21) (Divulgação/Whatsapp)

A transcrição começa a ser liberada oficialmente nesta quinta-feira (21), mas o recurso já estava sendo ativado para alguns usuários como teste há alguns dias. A modalidade pode ser ativada em cinco idiomas: português, inglês, espanhol, russo e hindi. Segundo a Meta, há previsão de que o recurso seja disponibilizado globalmente em alguns meses.

Em nota, a empresa afirma que as transcrições serão geradas no dispositivo do usuário para que mais ninguém, nem mesmo o WhatsApp, possa ouvir ou ler mensagens pessoais. "As transcrições serão renderizadas no dispositivo, portanto as mensagens de voz pessoais permanecem criptografadas de ponta a ponta", diz o grupo.

A meta diz que o recurso facilitará a conversa entre usuários em momentos em que não é possível escutar um áudio.

<h2>Como ativar?</h2>

Por enquanto, a transcrição de áudio fica desativada de forma automática. Os usuários que desejam utilizá-la devem fazer a ativação seguindo o passo a passo abaixo:

- Abra o aplicativo do WhatsApp;

- Toque em 'Configurações';

- Toque em 'Conversas';

- Ative ou desative a opção 'Transcrição de mensagens de voz';

- Ao ativar a opção 'Transcrição de mensagens de voz', selecione o 'Idioma de transcrição'.

COMO RECEBER TRANSCRIÇÕES DE MENSAGEM DE VOZ?

- Ative a transcrição de mensagens de voz no celular;

- Toque e segure uma mensagem de voz e, em seguida, toque em 'Transcrever';

- Toque no ícone em formato de seta para exibir a transcrição completa.

A Meta explica que pode levar um tempo até que a transcrição de uma mensagem de voz fique disponível.

Caso o usuário receba uma mensagem de que a transcrição está indisponível, é possível que o idioma configurado para a transcrição não seja o mesmo da mensagem recebida ou algumas palavras não sejam reconhecidas (possivelmente devido a barulho ao fundo).

Por estar em fase de testes, é também possível que as transcrições apresentem erros.